Regulamin, polityka prywatności i polityka cookies

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PORTALU GRANTY.PL obowiązujący od dnia 1 sierpnia 2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1. Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę granty.pl – Mateusz Huk, za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.granty.pl, w szczególności zasady korzystania z:
    1. portalu informacyjnego granty.pl,
    2. odpłatnych pakietów subskrypcyjnych,
    3. kursów e-learningowych Akademia Grantów,
    4. Pakietu Samorządowego PRO,
    5. Centrum Informacji o Grantach,
    6. newslettera,
    7. pozostałych usług cyfrowych oferowanych przez Usługodawcę.
  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy, Użytkowników, Subskrybentów oraz Zamawiających, a także zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dostarczania treści cyfrowych.
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Zamawiającym.
  4. Korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji.
  5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.granty.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§2. Dane Usługodawcy

  1. Usługodawcą jest:

granty.pl – Mateusz Huk

ul. Krzanowicka 43A/2

45-920 Opole

NIP: 754-270-22-80

REGON: 532432437

adres e-mail: info@granty.pl

  1. Usługodawca prowadzi działalność gospodarczą polegającą w szczególności na:
  • prowadzeniu portalu informacyjnego dotyczącego grantów i dotacji,
  • udostępnianiu treści cyfrowych,
  • prowadzeniu kursów e-learningowych,
  • sprzedaży subskrypcji,
  • świadczeniu usług informacyjnych drogą elektroniczną.
  1. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT zgodnie z art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, chyba że obowiązujące przepisy prawa będą stanowiły inaczej.

§3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Portal – portal internetowy granty.pl prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.granty.pl.

2. Usługodawca – granty.pl – Mateusz Huk.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu.

4. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu usług oferowanych przez Usługodawcę.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony przewidzianej w ustawie o prawach konsumenta, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

7. Konto – indywidualne konto użytkownika umożliwiające korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.

8. Subskrypcja – odpłatna usługa polegająca na umożliwieniu korzystania z Portalu przez określony czas zgodnie z zakupionym pakietem.

9. Pakiet – jeden z oferowanych przez Usługodawcę wariantów dostępu do usług, w szczególności:

  • Pakiet START,
  • Pakiet PLUS,
  • Pakiet PREMIUM,
  • Pakiet INSTYTUCJONALNY,
  • Pakiet SAMORZĄDOWY PRO,
  • inne pakiety wprowadzone przez Usługodawcę.

10. Akademia Grantów – usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu kursów e-learningowych obejmujących nagrania wideo, prezentacje, testy wiedzy, materiały dydaktyczne, ćwiczenia, egzaminy, certyfikaty oraz inne treści edukacyjne.

11. Kurs – pojedynczy kurs e-learningowy udostępniany w ramach Akademii Grantów.

12. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności:

  • artykuły,
  • bazy grantów,
  • materiały szkoleniowe,
  • filmy,
  • nagrania,
  • prezentacje,
  • dokumenty,
  • formularze,
  • wzory dokumentów,
  • certyfikaty,
  • grafiki,
  • pliki PDF,
  • testy,
  • raporty,
  • webinary,
  • inne materiały udostępniane przez Usługodawcę.

13. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na korzystanie z treści cyfrowych lub ich tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie albo udostępnianie.

14. Centrum Informacji o Grantach – zestaw materiałów, procedur, formularzy, kursów, dokumentów i narzędzi organizacyjnych udostępnianych w ramach Pakietu Samorządowego PRO.

15. Koordynator Programu – osoba wskazana przez Zamawiającego odpowiedzialna za administrowanie Pakietem Samorządowym PRO, zgłaszanie użytkowników oraz kontakt z Usługodawcą.

16. Certyfikat – imienny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia lub kursu e-learningowego.Certyfikat ma charakter potwierdzenia ukończenia szkolenia i nie stanowi dokumentu urzędowego ani dokumentu potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji zawodowych w rozumieniu odrębnych przepisów.

17. Dostęp – prawo do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę przez okres wynikający z zakupionej usługi.

18. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

19. Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, pozostające poza kontrolą Usługodawcy.

20. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Zamawiającym a Usługodawcą.

21. Cennik – aktualny wykaz cen usług publikowany na stronie granty.pl.

22. Operator płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze wykorzystywany przez Usługodawcę.

23. Narzędzie AI – usługa cyfrowa wykorzystująca technologie sztucznej inteligencji do generowania odpowiedzi, analiz, rekomendacji lub innych treści na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika lub dostępnych w systemie.

§4. Charakter świadczonych usług

  1. Portal granty.pl ma charakter informacyjny i edukacyjny.
  2. Usługodawca nie jest organizatorem programów grantowych ani instytucją finansującą projekty.
  3. Informacje publikowane na Portalu służą wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym.
  4. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby publikowane informacje były aktualne, kompletne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich aktualności w każdym czasie z uwagi na możliwość zmian dokonywanych przez organizatorów programów.
  5. Zamawiający zobowiązany jest każdorazowo zweryfikować aktualne warunki programu na stronie organizatora naboru.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  1. zmiany regulaminów konkursów,
  2. zmianę terminów naborów,
  3. wycofanie konkursów,
  4. odmowę przyznania dofinansowania,
  5. błędną interpretację regulaminów przez Użytkownika,
  6. decyzje podejmowane przez instytucje organizujące konkursy.

§5. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:

  1. prowadzenie portalu granty.pl,
  2. udostępnianie wyszukiwarki grantów,
  3. prowadzenie kalendarza naborów,
  4. udostępnianie newslettera,
  5. sprzedaż pakietów subskrypcyjnych,
  6. sprzedaż kursów e-learningowych,
  7. organizację webinarów,
  8. udostępnianie materiałów edukacyjnych,
  9. udostępnianie dokumentów i formularzy,
  10. prowadzenie Centrum Informacji o Grantach,
  11. udostępnianie Pakietu Samorządowego PRO,
  12. inne usługi cyfrowe publikowane na stronie internetowej.

II. KONTO UŻYTKOWNIKA, ZAWIERANIE UMÓW ORAZ SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

§6. Konto Użytkownika

  1. Korzystanie z wybranych usług świadczonych przez Usługodawcę wymaga utworzenia indywidualnego Konta.
  2. Konto zakładane jest poprzez:
    1. rejestrację na stronie internetowej granty.pl,
    2. dokonanie zakupu jednej z usług,
    3. utworzenie konta przez Usługodawcę na podstawie danych przekazanych przez Zamawiającego.
  3. Konto przypisane jest do konkretnego Użytkownika i ma charakter indywidualny.
  4. Każde Konto zabezpieczone jest indywidualnym loginem oraz hasłem.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania loginu i hasła w poufności.
  6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane przy użyciu swojego Konta do momentu zgłoszenia jego nieuprawnionego wykorzystania.
  7. W przypadku podejrzenia utraty danych logowania lub nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę.
  8. Usługodawca może zastosować dodatkowe środki bezpieczeństwa chroniące Konta Użytkowników, w szczególności:
  1. weryfikację adresu e-mail,
  2. blokadę podejrzanych logowań,
  3. ograniczenie liczby jednoczesnych sesji,
  4. czasowe zablokowanie konta.

§7. Dane podawane podczas składania zamówienia

  1. Zamawiający zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.
  2. Dane podawane podczas składania zamówienia powinny odpowiadać rzeczywistemu stanowi faktycznemu.
  3. W szczególności dotyczy to:
  • imienia i nazwiska,
  • nazwy instytucji,
  • danych do wystawienia faktury,
  • numeru NIP,
  • adresu poczty elektronicznej,
  • danych osób, którym mają zostać utworzone konta,
  • danych wykorzystywanych do wystawienia certyfikatów,
  • innych danych niezbędnych do wykonania usługi.
  1. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub błędnych, w szczególności za:
  • błędnie wystawione certyfikaty,
  • błędnie wystawione faktury,
  • brak możliwości utworzenia kont,
  • niedoręczenie wiadomości e-mail,
  • błędne przypisanie dostępu do usług.
  1. Zmiana danych po wykonaniu usługi może wymagać ponownego wygenerowania dokumentów lub dokonania zmian technicznych, co może wydłużyć czas realizacji zgłoszenia.
  2. Usługodawca ma prawo zwrócić się do Zamawiającego o potwierdzenie prawdziwości przekazanych danych, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowej realizacji usługi.

§8. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej granty.pl.
  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
  3. wybór usługi,
  4. wypełnienie formularza zamówienia,
  5. podanie wymaganych danych,
  6. zaakceptowanie Regulaminu,
  7. potwierdzenie obowiązku zapłaty,
  8. kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  9. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych w Regulaminie.
  10. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  11. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.

§9. Rodzaje zamówień

Za pośrednictwem Portalu możliwe jest zamówienie między innymi:

  1. subskrypcji Portalu,
  2. kursów Akademii Grantów,
  3. Pakietu Samorządowego PRO,
  4. Pakietu Instytucjonalnego,
  5. webinarów,
  6. materiałów cyfrowych,
  7. innych usług publikowanych na stronie granty.pl.

§10. Moment rozpoczęcia świadczenia usług

  1. Usługa rozpoczyna się niezwłocznie po:
  • zaksięgowaniu płatności,

lub

  • pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej,

chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  1. W przypadku usług oferowanych w przedsprzedaży świadczenie rozpoczyna się w terminie wskazanym w opisie produktu.
  2. W przypadku Pakietu Samorządowego PRO Usługodawca może uruchomić usługę przed dokonaniem płatności na podstawie indywidualnych ustaleń z Zamawiającym.
  3. Uruchomienie usługi przed dokonaniem płatności nie zwalnia Zamawiającego z obowiązku zapłaty ceny.
  4. Jeżeli strony ustalą odroczony termin płatności, dostęp do usług pozostaje aktywny pod warunkiem terminowego uregulowania należności.
  5. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie Usługodawca może:
  • zawiesić dostęp,
  • zablokować konta,
  • odmówić dalszego świadczenia usług.

§11. Dostęp wielostanowiskowy

  1. Niektóre Pakiety umożliwiają korzystanie z usług przez więcej niż jednego Użytkownika.
  2. Liczba użytkowników wynika z opisu danego Pakietu.
  3. Zamawiający zobowiązuje się wskazać osoby korzystające z dostępu.
  4. Każdy Użytkownik otrzymuje indywidualne Konto.
  5. Niedopuszczalne jest korzystanie z jednego Konta przez kilka osób.
  6. Zamawiający odpowiada za działania wszystkich osób korzystających z usług w ramach zakupionego Pakietu.
  7. Usługodawca może odmówić utworzenia Konta, jeżeli przekazane dane są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości.

§12. Koordynator Pakietu Samorządowego PRO

  1. Zamawiający korzystający z Pakietu Samorządowego PRO wyznacza Koordynatora Programu.
  2. Koordynator jest osobą odpowiedzialną za:
  • kontakt z Usługodawcą,
  • przekazywanie danych użytkowników,
  • zgłaszanie zmian użytkowników,
  • zarządzanie dostępami,
  • odbiór informacji organizacyjnych.
  1. Koordynator działa w imieniu Zamawiającego.
  2. Oświadczenia składane przez Koordynatora uważa się za złożone przez Zamawiającego.

§13. Zmiana użytkowników

  1. W okresie obowiązywania Pakietu Samorządowego PRO dopuszcza się zmianę użytkowników korzystających z usługi.
  2. Zmiana następuje poprzez zgłoszenie przesłane na adres e-mail Usługodawcy.
  3. Usługodawca może zweryfikować uprawnienie osoby zgłaszającej zmianę.
  4. Zmiana użytkownika nie powoduje wydłużenia okresu obowiązywania Pakietu.

§14. Dostęp do usług

  1. Dostęp do usług udzielany jest wyłącznie na czas wynikający z zakupionej usługi.
  2. Po zakończeniu okresu obowiązywania dostępu Konto pozostaje aktywne, jednak korzystanie z płatnych usług zostaje ograniczone zgodnie z warunkami danego Pakietu.
  3. Usługodawca może usunąć Konto nieaktywne przez okres dłuższy niż 24 miesiące po wcześniejszym poinformowaniu Użytkownika.

§15. Zawieszenie lub zablokowanie Konta

  1. Usługodawca może czasowo zawiesić lub zablokować Konto w przypadku:
  2. naruszenia Regulaminu,
  3. udostępniania loginu osobom trzecim,
  4. korzystania z jednego Konta przez wiele osób,
  5. prób obchodzenia zabezpieczeń technicznych,
  6. kopiowania materiałów chronionych prawem autorskim,
  7. wykorzystywania usług w sposób sprzeczny z prawem,
  8. działań zagrażających bezpieczeństwu Portalu,
  9. podania fałszywych danych podczas składania zamówienia.
  10. O zablokowaniu Konta Usługodawca poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną, chyba że uniemożliwiają to względy bezpieczeństwa.
  11. Zawieszenie Konta nie powoduje automatycznego przedłużenia okresu obowiązywania zakupionej usługi.

§16. Wymagania techniczne

Do korzystania z usług wymagane jest:

  • urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres poczty elektronicznej,
  • możliwość odbioru wiadomości e-mail,
  • włączona obsługa plików cookies,
  • włączona obsługa JavaScript,
  • stabilne połączenie internetowe umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo.
  1. Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG PORTALU GRANTY.PL

§17. Rodzaje usług świadczonych przez Usługodawcę

  1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające w szczególności na:
  1. udostępnianiu Portalu granty.pl,
  2. udostępnianiu wyszukiwarki grantów,
  3. udostępnianiu bazy programów grantowych,
  4. prowadzeniu kalendarza naborów,
  5. przesyłaniu newsletterów,
  6. udostępnianiu materiałów edukacyjnych,
  7. sprzedaży kursów e-learningowych,
  8. udostępnianiu webinarów,
  9. udostępnianiu dokumentów, formularzy oraz wzorów,
  10. prowadzeniu Centrum Informacji o Grantach,
  11. świadczeniu usług w ramach Pakietu Samorządowego PRO,
  12. świadczeniu innych usług cyfrowych publikowanych na stronie internetowej.
  1. Zakres usług zależy od rodzaju zakupionego Pakietu lub produktu.
  2. Szczegółowy opis każdej usługi publikowany jest na stronie internetowej granty.pl.

§18. Portal granty.pl

  1. Portal granty.pl stanowi internetową bazę informacji o krajowych i zagólnopolskich możliwościach pozyskiwania środków zewnętrznych.
  2. Informacje publikowane na Portalu mają charakter informacyjny, edukacyjny i popularyzujący wiedzę o możliwościach finansowania projektów.
  3. Usługodawca nie jest organizatorem żadnego programu grantowego.
  4. Usługodawca nie działa w imieniu instytucji finansujących.
  5. Portal nie świadczy usług:
  • doradztwa prawnego,
  • doradztwa podatkowego,
  • doradztwa finansowego,
  • przygotowywania wniosków o dofinansowanie,
  • reprezentowania beneficjentów przed instytucjami.
  1. Korzystanie z Portalu nie zastępuje analizy dokumentacji konkursowej publikowanej przez organizatora programu.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego zapoznania się z aktualnym regulaminem danego konkursu przed złożeniem wniosku.

§18a. Narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję

  1. Usługodawca może udostępniać w ramach Portalu narzędzia wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji (AI), w szczególności chatboty, wirtualnych asystentów, systemy wyszukiwania informacji oraz narzędzia wspomagające analizę programów grantowych.
  2. Odpowiedzi oraz treści generowane przez narzędzia AI mają charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny i pomocniczy.
  3. Narzędzia AI nie świadczą usług doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani projektowego oraz nie zastępują indywidualnej analizy dokumentacji konkursowej.
  4. Usługodawca nie gwarantuje kompletności, aktualności ani bezbłędności odpowiedzi generowanych przez narzędzia AI.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji informacji uzyskanych za pośrednictwem narzędzi AI, w szczególności z dokumentacją konkursową oraz informacjami publikowanymi przez organizatorów programów.
  6. Korzystanie z narzędzi AI nie stanowi gwarancji uzyskania dofinansowania, pozytywnej oceny projektu ani osiągnięcia określonego rezultatu.

§18b. Opinie o usługach i produktach

  1. Usługodawca może umożliwiać Użytkownikom publikowanie opinii o Kursach, Pakietach oraz innych usługach dostępnych w Portalu.
  2. Usługodawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które faktycznie zakupiły dany produkt lub skorzystały z danej usługi.
  3. Weryfikacja autentyczności opinii odbywa się poprzez:
    a) umożliwienie wystawienia opinii wyłącznie zalogowanym Użytkownikom, którzy posiadają w historii swojego Konta zakup usługi będącej przedmiotem opinii;
    b) przesyłanie indywidualnych zaproszeń do wystawienia opinii na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  4. Usługodawca nie publikuje opinii, których nie można powiązać z konkretnym zamówieniem lub aktywnością Zamawiającego w Portalu.
  5. Zabrania się zamieszczania opinii o charakterze bezprawnym, reklamowym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.

§19. Zakres subskrypcji

  1. Usługodawca oferuje różne rodzaje Pakietów.
  2. Zakres każdego Pakietu określony jest na stronie internetowej.
  3. Poszczególne Pakiety mogą obejmować w szczególności:
  • dostęp do wszystkich grantów,
  • dostęp do wybranych kategorii,
  • newsletter,
  • alerty e-mail,
  • kalendarz naborów,
  • wyszukiwarkę grantów,
  • materiały edukacyjne,
  • dodatkowe usługi cyfrowe.
  1. Usługodawca może okresowo rozszerzać funkcjonalność Pakietów bez pobierania dodatkowych opłat.
  2. Rozszerzenie funkcjonalności nie stanowi zmiany umowy na niekorzyść Subskrybenta.

§20. Newsletter

  1. Newsletter stanowi bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną.
  2. Newsletter może zawierać:
  • informacje o nowych grantach,
  • informacje o szkoleniach,
  • informacje o webinarach,
  • informacje o promocjach,
  • informacje dotyczące działalności Portalu.
  1. Rezygnacja z newslettera możliwa jest w każdej chwili poprzez:
  • kliknięcie odpowiedniego linku,

lub

  • kontakt z Usługodawcą.
  1. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych usług.
  2. Użytkownicy zapisani na darmowy newsletter oraz subskrybenci portalu granty.pl wyrażają zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną, na podany adres e-mail, treści o charakterze komercyjnym, w tym informacji o nowych programach grantowych, aktualnościach z portalu oraz ofertach promocyjnych.
  3. Wyrażenie zgody obejmuje również możliwość przesyłania informacji o ofertach i promocjach partnerów współpracujących z portalem granty.pl, które mogą być związane z tematyką dotacji, grantów, finansowania projektów oraz innych inicjatyw i produktów wspierających rozwój lokalny i społeczny.
  4. Użytkownik ma prawo w każdej chwili cofnąć zgodę na otrzymywanie treści komercyjnych poprzez wypisanie się z newslettera lub złożenie odpowiedniego żądania na adres: info@granty.pl

§21. Akademia Grantów

  1. Akademia Grantów stanowi usługę cyfrową polegającą na udostępnieniu kursów e-learningowych.
  2. Zakres kursu określa opis produktu znajdujący się na stronie internetowej.
  3. Kurs może obejmować między innymi:
  • nagrania wideo,
  • prezentacje,
  • testy,
  • zadania praktyczne,
  • egzaminy,
  • materiały PDF,
  • wzory dokumentów,
  • ćwiczenia,
  • certyfikaty.
  1. Liczba lekcji, modułów oraz materiałów może ulegać zmianie w wyniku aktualizacji kursu.
  2. Aktualizacje kursu nie powodują obniżenia jakości świadczonej usługi.
  3. Usługodawca może dodawać nowe lekcje lub aktualizować istniejące materiały bez dodatkowych opłat.
  4. Rozpoczęcie korzystania z kursu następuje z chwilą jego aktywacji przez Użytkownika.

§22. Dostęp do kursów

  1. Dostęp do kursu udzielany jest na okres wskazany w opisie produktu.
  2. Termin dostępu liczony jest od dnia aktywacji kursu.
  3. Jeżeli opis produktu przewiduje możliwość późniejszej aktywacji kursu, Użytkownik może rozpocząć szkolenie w dogodnym terminie.
  4. Po zakończeniu okresu dostępu materiały przestają być dostępne.
  5. Usługodawca może umożliwić przedłużenie dostępu zgodnie z aktualnym cennikiem.
  6. Przedłużenie dostępu nie powoduje ponownego rozpoczęcia biegu pierwotnego okresu szkolenia.

§23. Testy i egzamin końcowy

  1. Kurs może obejmować testy wiedzy oraz egzamin końcowy.
  2. Testy służą wyłącznie celom edukacyjnym.
  3. Szczegółowe zasady zaliczenia mogą zostać określone w opisie kursu.
  4. Usługodawca może umożliwić wielokrotne podejście do testów lub egzaminu.
  5. Wyniki testów zapisywane są na Koncie Użytkownika.

§24. Certyfikaty

  1. Po spełnieniu warunków określonych dla danego kursu Użytkownik może otrzymać imienny certyfikat ukończenia szkolenia.
  2. Certyfikat wystawiany jest na podstawie danych podanych przez Użytkownika lub Zamawiającego.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych.
  4. Certyfikat potwierdza ukończenie szkolenia.
  5. Certyfikat nie stanowi dokumentu urzędowego ani potwierdzenia kwalifikacji zawodowych.
  6. Usługodawca może odmówić wydania certyfikatu w przypadku naruszenia Regulaminu lub stwierdzenia nieprawidłowości podczas korzystania z kursu.

§25. Pakiet Samorządowy PRO

  1. Pakiet Samorządowy PRO stanowi rozszerzoną usługę cyfrową przeznaczoną dla jednostek samorządu terytorialnego oraz ich jednostek organizacyjnych.
  2. Pakiet obejmuje funkcjonalności wskazane w aktualnym opisie produktu.
  3. W szczególności może obejmować:
  • dostęp do Portalu,
  • dostęp dla wielu użytkowników,
  • Centrum Informacji o Grantach,
  • kurs wdrożeniowy,
  • formularze,
  • procedury,
  • wzory dokumentów,
  • materiały edukacyjne,
  • certyfikaty,
  • rabaty na szkolenia,
  • dodatkowe usługi publikowane na stronie internetowej.
  1. Zakres Pakietu może zostać rozszerzony przez Usługodawcę bez dodatkowych opłat.
  2. Usługodawca oświadcza, że dokłada należytej staranności, aby Portal oraz Treści cyfrowe udostępniane w ramach Pakietu Samorządowego PRO były rozwijane z uwzględnieniem wytycznych standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), wspierając Zamawiających będących podmiotami publicznymi w realizacji ich obowiązków wynikających z ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

§26. Centrum Informacji o Grantach

  1. Centrum Informacji o Grantach stanowi autorski program organizacyjny opracowany przez Usługodawcę.
  2. W skład programu mogą wchodzić:
  • procedury,
  • formularze,
  • instrukcje,
  • kursy,
  • dokumenty,
  • materiały szkoleniowe,
  • wzory komunikatów,
  • raporty,
  • inne materiały organizacyjne.
  1. Materiały przeznaczone są wyłącznie do wykorzystania przez Zamawiającego.
  2. Zabrania się ich odsprzedaży, publikowania lub udostępniania podmiotom nieobjętym Pakietem.

§27. Zmiany funkcjonalności usług

  1. Usługodawca może rozwijać Portal oraz oferowane usługi.
  2. W szczególności może:
  • dodawać nowe funkcje,
  • dodawać nowe materiały,
  • aktualizować kursy,
  • zmieniać wygląd Portalu,
  • poprawiać funkcjonalność systemu.
  1. Aktualizacje wykonywane są w celu:
  • zwiększenia bezpieczeństwa,
  • poprawy jakości,
  • usunięcia błędów,
  • dostosowania do zmian prawa,
  • dostosowania do zmian technologicznych.
  1. Aktualizacje nie mogą prowadzić do istotnego ograniczenia zakupionej usługi bez podstawy prawnej.

§28. Ograniczenia korzystania z usług

Użytkownik zobowiązuje się nie:

  1. kopiować materiałów,
  2. pobierać nagrań,
  3. nagrywać kursów,
  4. rozpowszechniać materiałów,
  5. udostępniać loginów,
  6. omijać zabezpieczeń,
  7. wykorzystywać materiałów w sposób sprzeczny z Regulaminem,
  8. wykorzystywać usług do działań niezgodnych z prawem.

§29. Monitoring bezpieczeństwa

  1. W celu ochrony praw autorskich oraz bezpieczeństwa Portalu Usługodawca może monitorować sposób korzystania z usług.
  2. Monitoring może obejmować między innymi:
  • historię logowań,
  • adresy IP,
  • liczbę aktywnych sesji,
  • wykrywanie współdzielenia kont,
  • wykrywanie prób kopiowania materiałów.
  1. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa usług oraz ochrony praw Usługodawcy i innych Użytkowników.

IV. PŁATNOŚCI, SUBSKRYPCJE, USŁUGI CYFROWE ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

§30. Ceny usług

  1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej granty.pl wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia.
  3. Cena obejmuje wszystkie należności wymagane przepisami prawa.
  4. Jeżeli Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, przy sprzedaży wystawiane są faktury bez wykazanego podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Usługodawca może okresowo organizować promocje, przedsprzedaże oraz akcje rabatowe.
  6. Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką prezentowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§31. Sposoby płatności

  1. Zamawiający może dokonać zapłaty przy wykorzystaniu metod udostępnionych przez Usługodawcę, w szczególności:
  • BLIK,
  • karta płatnicza,
  • szybki przelew,
  • Paynow,
  • WooPayments,
  • przelew tradycyjny,
  • inne metody udostępnione na stronie internetowej.
  1. Dostęp do usług może zostać uruchomiony po pozytywnej autoryzacji płatności.
  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym dostęp może zostać uruchomiony po zaksięgowaniu środków.

§31a. Promocje i akcje rabatowe

  1. Usługodawca może okresowo organizować promocje, akcje rabatowe, przedsprzedaże oraz inne oferty specjalne dotyczące usług dostępnych w Portalu.
  2. Informacje o warunkach danej promocji, w szczególności o czasie jej obowiązywania, wysokości rabatu, zakresie produktów lub usług objętych promocją oraz ewentualnych ograniczeniach, publikowane są każdorazowo na stronie internetowej Portalu lub przekazywane w inny sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią przed dokonaniem zakupu.
  3. O ile warunki danej promocji nie stanowią inaczej:
    1. promocje nie łączą się z innymi promocjami, rabatami ani kodami promocyjnymi,
    2. jeden kod rabatowy może zostać wykorzystany wyłącznie raz podczas jednego zamówienia,
    3. rabaty nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
  4. Usługodawca ma prawo zakończyć promocję przed upływem planowanego terminu wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub wynikających ze zmiany przepisów prawa. Zakończenie promocji nie narusza praw osób, które skutecznie zawarły umowę w okresie jej obowiązywania.
  5. Jeżeli charakter danej promocji tego wymaga, Usługodawca może opublikować odrębny regulamin promocji. W takim przypadku postanowienia regulaminu promocji mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim regulują zasady danej promocji.
  6. Usługodawca może ograniczyć liczbę usług dostępnych w ramach promocji lub czas jej obowiązywania do wyczerpania puli promocyjnej, jeżeli informacja o takim ograniczeniu została podana przed rozpoczęciem promocji.

§32. Faktury

  1. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura.
  2. Faktura wystawiana jest na dane podane przez Zamawiającego.
  3. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za poprawność danych niezbędnych do wystawienia faktury.
  4. Korekta faktury wynikająca z błędnych danych przekazanych przez Zamawiającego następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§33. Automatyczne odnawianie subskrypcji

  1. Wybrane Pakiety mogą być odnawiane automatycznie w przypadku płatności kartą płatniczą oraz innymi metodami płatności umożliwiającymi cykliczne pobieranie opłat.
  2. Informacja o automatycznym odnawianiu prezentowana jest przed dokonaniem zakupu.
  3. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne odnawianie wyłącznie poprzez wybór odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia.
  4. Usługodawca przesyła przypomnienie o planowanym odnowieniu subskrypcji nie później niż na 7 dni przed pobraniem opłaty.
  5. Rezygnacja z automatycznego odnawiania możliwa jest w każdej chwili poprzez Panel Klienta lub kontakt z Usługodawcą.
  6. Rezygnacja wywołuje skutek od zakończenia aktualnie opłaconego okresu.

§34. Przedsprzedaż

  1. Niektóre usługi mogą być oferowane w przedsprzedaży.
  2. W opisie produktu wskazywany jest planowany termin rozpoczęcia świadczenia usługi.
  3. Zakup produktu w przedsprzedaży oznacza akceptację terminu rozpoczęcia świadczenia usługi.
  4. W przypadku zmiany terminu rozpoczęcia świadczenia Usługodawca poinformuje o tym Zamawiającego.
  5. Jeżeli opóźnienie przekroczy 30 dni, Konsument może odstąpić od umowy i otrzyma zwrot pełnej wpłaconej kwoty.

§35. Usługi cyfrowe

  1. Kursy e-learningowe, webinary, materiały szkoleniowe, Centrum Informacji o Grantach oraz pozostałe materiały udostępniane elektronicznie stanowią treści cyfrowe lub usługi cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zapewnia zgodność usług cyfrowych z umową przez okres ich udostępniania.
  3. Usługodawca może publikować aktualizacje niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania usług.
  4. Użytkownik zobowiązuje się instalować udostępniane aktualizacje, jeżeli są one niezbędne do prawidłowego korzystania z usług.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności usługi wynikający z nieinstalowania aktualizacji, o których Użytkownik został poinformowany.

§36. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie oraz niniejszym Regulaminie.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie może zostać przesłane:
  • pocztą elektroniczną,
  • listownie,
  • poprzez formularz udostępniony przez Usługodawcę.
  1. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§37. Utrata prawa odstąpienia od umowy

  1. W przypadku umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych lub świadczenia usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi, jeżeli:
  1. wyraził uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
  2. został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
  3. potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  1. Wyrażenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas składania zamówienia.
  2. Potwierdzenie zgody zostaje zapisane w systemie informatycznym Usługodawcy.
  3. Po aktywacji kursu, materiałów cyfrowych lub innej usługi cyfrowej objętej zgodą, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

§38. Zwrot płatności

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
  2. Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Zamawiający, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  3. Zwrot nie wiąże się z dodatkowymi kosztami po stronie Konsumenta.

§39. Brak zgodności usługi cyfrowej z umową

  1. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. W pierwszej kolejności Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową.
  3. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§40. Wymagania techniczne dla usług cyfrowych

  1. Do prawidłowego korzystania z kursów e-learningowych oraz pozostałych usług cyfrowych wymagane jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail,
  • możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo,
  • obsługa plików PDF,
  • włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies.
  1. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług cyfrowych może wiązać się z koniecznością pobierania danych z sieci Internet, co może powodować naliczanie opłat przez operatora telekomunikacyjnego zgodnie z umową zawartą przez Użytkownika z tym operatorem.

V. REKLAMACJE, ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORAZ PRAWA AUTORSKIE

§41. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
  1. nieprawidłowego działania Portalu,
  2. braku dostępu do zakupionych usług,
  3. problemów z logowaniem,
  4. niezgodności usługi cyfrowej z umową,
  5. błędów technicznych,
  6. innych nieprawidłowości związanych ze świadczeniem usług.
  7. Reklamację można złożyć:
  • pocztą elektroniczną na adres:

info@granty.pl

lub

  • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko lub nazwę instytucji,
  • adres e-mail,
  • numer zamówienia (jeżeli został nadany),
  • opis problemu,
  • wskazanie żądania.
  1. Brak części informacji nie powoduje automatycznego pozostawienia reklamacji bez rozpoznania. W razie potrzeby Usługodawca zwróci się o ich uzupełnienie.
  2. Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje drogą elektroniczną, chyba że Użytkownik zażąda odpowiedzi w innej formie.

§42. Pomoc techniczna

  1. Usługodawca zapewnia pomoc techniczną dotyczącą funkcjonowania Portalu.
  2. Pomoc techniczna obejmuje w szczególności:
  • problemy z logowaniem,
  • aktywację dostępu,
  • dostęp do kursów,
  • przypisanie użytkowników,
  • działanie kont,
  • zgłoszenia błędów.
  1. Pomoc techniczna świadczona jest w Dni Robocze.
  2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zgłoszenia były obsługiwane niezwłocznie.

§43. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością.
  2. Usługodawca nie gwarantuje:
  • uzyskania dotacji,
  • pozytywnej oceny projektu,
  • otrzymania dofinansowania,
  • zdobycia określonej liczby punktów,
  • sukcesu projektu.
  1. Materiały publikowane na Portalu mają charakter informacyjny i edukacyjny.
  2. Ostateczne decyzje dotyczące przyznania środków podejmują organizatorzy poszczególnych programów.
  3. Usługodawca nie odpowiada za:
  • zmiany regulaminów konkursów,
  • zmianę terminów naborów,
  • błędy popełnione przez Użytkownika,
  • nieprzyznanie dofinansowania,
  • błędne przygotowanie projektu,
  • skutki wykorzystania materiałów niezgodnie z ich przeznaczeniem.

§44. Odpowiedzialność Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z usług zgodnie z:
  • Regulaminem,
  • obowiązującym prawem,
  • dobrymi obyczajami,
  • zasadami współżycia społecznego.
  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
  • dane podane podczas składania zamówienia,
  • działania wykonywane przy użyciu swojego Konta,
  • osoby korzystające z jego Konta,
  • naruszenie praw autorskich.
  1. W przypadku Pakietów wielostanowiskowych odpowiedzialność za korzystanie z usługi przez wszystkich użytkowników ponosi Zamawiający.

§45. Siła wyższa

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Siła wyższa obejmuje wszelkie zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, na które Usługodawca nie ma wpływu, w tym m.in. klęski żywiołowe, strajki, wojny, terroryzm, awarie systemów teleinformatycznych, przerwy w dostawie energii elektrycznej, działania hakerskie, pandemie, działania rządowe, zakłócenia w działaniu dostawców usług internetowych, a także zdarzenia losowe, jak śmierć lub niepełnosprawność Usługodawcy uniemożliwiające świadczenie usługi.

§46. Przerwy techniczne

  1. Usługodawca ma prawo przeprowadzać planowane prace serwisowe.
  2. O planowanych przerwach przekraczających 12 godzin Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
  3. Przerwy techniczne nie stanowią niewykonania umowy.
  4. Za każdą dobę przerwy w funkcjonowaniu portalu internetowego www.granty.pl Usługodawca zobowiązuje się do przedłużenia terminu dostępu do Usługi o jedną dobę, za wyjątkiem sytuacji będących następstwem zdarzeń na które Usługodawca nie miał wpływu. W przypadku dłuższych przerw w działaniu portalu (powyżej 24 godzin) Subskrybenci będą o tym informowani za pomocą wiadomości e-mail lub poprzez komunikaty na portalu.
  5. Podstawą do przedłużenia dostępu do Usługi na zasadach określonych powyżej jest uprzednie zgłoszenie faktu wadliwego jej świadczenia wraz z dokładnym opisem oraz określeniem czasu trwania.

§47. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego.
  2. Ochronie podlegają w szczególności:
  • artykuły,
  • opisy programów,
  • kursy,
  • nagrania,
  • prezentacje,
  • filmy,
  • dokumenty,
  • procedury,
  • formularze,
  • wzory,
  • grafiki,
  • raporty,
  • testy,
  • egzaminy,
  • certyfikaty,
  • baza grantów,
  • Centrum Informacji o Grantach,
  • Akademia Grantów,
  • układ materiałów,
  • struktura kursów.
  1. Zakup usługi nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
  2. Logotypy oraz znaki towarowe programów pomocowych zamieszczane na portalu należą lub/i są zastrzeżone przez ich właścicieli i są wykorzystywane jedynie do celów informacyjnych zgodnie z postanowieniami art. 156 ustawy Prawo własności przemysłowej.

§48. Licencja

  1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek lub – w przypadku instytucji – na potrzeby jej działalności statutowej albo wykonywanej działalności.
  2. Licencja obowiązuje wyłącznie przez okres dostępu do usługi.
  3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest:
  1. kopiowanie materiałów,
  2. publikowanie materiałów,
  3. odsprzedaż materiałów,
  4. rozpowszechnianie materiałów,
  5. udostępnianie materiałów osobom trzecim,
  6. tłumaczenie materiałów,
  7. modyfikowanie materiałów w celu dalszego rozpowszechniania,
  8. wykorzystywanie materiałów do tworzenia konkurencyjnych produktów lub usług,
  9. wykorzystywanie materiałów do szkolenia osób trzecich w celach komercyjnych.

§49. Szczególne zasady korzystania z Akademii Grantów

  1. Dostęp do kursu przeznaczony jest wyłącznie dla osoby, dla której został zakupiony.
  2. Zabrania się:
  • udostępniania loginu,
  • wspólnego korzystania z jednego konta przez kilka osób,
  • publicznego odtwarzania kursów bez zgody Usługodawcy,
  • nagrywania materiałów szkoleniowych,
  • pobierania nagrań z wykorzystaniem zewnętrznego oprogramowania.
  1. Usługodawca może stosować techniczne zabezpieczenia przed kopiowaniem treści.

§50. Szczególne zasady korzystania z Pakietu Samorządowego PRO

  1. Materiały udostępnione w ramach Pakietu Samorządowego PRO mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Zamawiającego oraz jednostki objęte zakupionym Pakietem.
  2. Niedopuszczalne jest przekazywanie materiałów jednostkom spoza Pakietu lub ich komercyjne wykorzystywanie.
  3. Certyfikaty „Partner Centrum Informacji o Grantach” oraz materiały promocyjne mogą być wykorzystywane wyłącznie przez okres obowiązywania aktywnej subskrypcji.
  4. Po wygaśnięciu Pakietu Zamawiający zobowiązuje się zaprzestać posługiwania się oznaczeniami wskazującymi na status Partnera Programu, chyba że Usługodawca wyrazi na to odrębną zgodę.

§51. Naruszenie Regulaminu

  1. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Usługodawca może:
  1. wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń,
  2. czasowo zawiesić dostęp do usług,
  3. zablokować Konto,
  4. rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
  5. Rażącym naruszeniem Regulaminu jest w szczególności:
  • udostępnianie kont osobom trzecim,
  • rozpowszechnianie materiałów chronionych prawem autorskim,
  • obchodzenie zabezpieczeń Portalu,
  • wykorzystywanie usług do działań sprzecznych z prawem.
  1. Zastosowanie środków określonych w niniejszym paragrafie nie wyłącza prawa Usługodawcy do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH, ZMIANY REGULAMINU ORAZ POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§52. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej granty.pl.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
  1. zawarcia i wykonania umowy,
  2. świadczenia usług drogą elektroniczną,
  3. prowadzenia Kont Użytkowników,
  4. realizacji płatności,
  5. wystawiania faktur,
  6. wystawiania certyfikatów,
  7. prowadzenia korespondencji,
  8. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  9. dochodzenia lub obrony roszczeń,
  10. prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

5. W ramach świadczenia usług na portalu granty.pl, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do zewnętrznych podmiotów współpracujących z Usługodawcą, w szczególności:

  • podmioty świadczące usługi mailingowe – w celu zarządzania subskrypcjami newslettera oraz wysyłki wiadomości e-mail do użytkowników;
  • operatorzy płatności – w celu obsługi płatności za subskrypcje oraz inne usługi oferowane na portalu;
  • podmioty świadczące usługi zarządzania subskrypcją – w celu technicznego zarządzania subskrypcjami użytkowników na portalu.

§53. Dane przekazywane przez Zamawiającego

  1. Zamawiający może przekazywać Usługodawcy dane osobowe innych osób, w szczególności pracowników, współpracowników lub uczestników szkoleń, wyłącznie wtedy, gdy posiada odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.
  2. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za legalność przekazania danych osobowych Usługodawcy.
  3. Usługodawca przetwarza dane przekazane przez Zamawiającego wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi.
  4. W przypadku usług realizowanych na rzecz jednostek samorządu terytorialnego, organizacji pozarządowych, szkół lub innych instytucji Zamawiający odpowiada za prawidłowość danych osób zgłoszonych do udziału w kursach, szkoleniach lub korzystania z Pakietów.

§54. Kontakt elektroniczny

  1. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z realizacją umowy drogą elektroniczną.
  2. Informacje organizacyjne, techniczne oraz dotyczące funkcjonowania Konta nie stanowią informacji handlowej ani marketingowej.
  3. Usługodawca może przesyłać komunikaty dotyczące:
  • zmian Regulaminu,
  • zmian funkcjonalności,
  • bezpieczeństwa Konta,
  • awarii,
  • przerw technicznych,
  • realizacji zamówień,
  • płatności.

§55. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać w szczególności u właściwych rzeczników konsumentów oraz na stronach internetowych Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
  4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§56. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przez które należy rozumieć:
    a) zmianę przepisów prawa powszechnie obowiązującego lub ich interpretacji przez uprawnione organy, która ma bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkuje koniecznością jego dostosowania do nowych wymogów (np. zmiany w ustawie o prawach konsumenta lub RODO);
    b) wydanie decyzji, orzeczenia lub wytycznych przez sądy lub organy administracji publicznej (np. Prezesa UOKiK), w zakresie wpływającym na wzajemne prawa i obowiązki stron;
    c) zmiany techniczne i technologiczne związane z funkcjonowaniem Portalu, w tym modernizację infrastruktury, zmianę oprogramowania lub wprowadzenie nowych narzędzi (np. aktualizację Narzędzi AI, o których mowa w §18a);
    d) zmianę zakresu świadczonych usług, polegającą na wprowadzaniu nowych Pakietów, funkcjonalności lub wycofaniu dotychczasowych (z zastrzeżeniem, że nie narusza to praw nabytych Subskrybentów);
    e) poprawę bezpieczeństwa świadczonych usług oraz przeciwdziałanie nadużyciom, takim jak udostępnianie Kont osobom trzecim (§15);
    f) zmianę podmiotów trzecich współpracujących z Usługodawcą, która wymusza modyfikację procesów (np. zmiana operatora płatności wskazanego w §52 pkt 5 lub dostawcy usług mailingowych);
    g) zmiany organizacyjne po stronie Usługodawcy, w tym zmianę danych teleadresowych, formy prawnej prowadzonej działalności lub rebrandingu Portalu;
    h) konieczność usunięcia oczywistych omyłek pisarskich lub doprecyzowania zapisów budzących wątpliwości interpretacyjne, co nie wpływa na pogorszenie sytuacji Użytkowników.
  1. O planowanej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający aktywne Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed dniem ich wejścia w życie.
  3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian Regulaminu dotyczących usług świadczonych w sposób ciągły, może wypowiedzieć umowę przed dniem wejścia zmian w życie.

§57. Czas obowiązywania umowy

  1. Umowy dotyczące jednorazowych usług wygasają z chwilą ich wykonania.
  2. Umowy dotyczące subskrypcji obowiązują przez okres wynikający z zakupionego Pakietu.
  3. Umowa może zostać rozwiązana:
  • na zasadach określonych w Regulaminie,
  • za porozumieniem stron,
  • w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§58. Doręczenia elektroniczne

  1. Za skutecznie doręczone uważa się wiadomości przesłane na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji lub składania zamówienia.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swojego adresu e-mail.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości doręczenia wiadomości wynikający z podania nieprawidłowego adresu poczty elektronicznej lub nieaktualizowania danych przez Użytkownika.

§59. Prawo właściwe

  1. Do umów zawieranych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem stosuje się prawo polskie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawy o prawach konsumenta,
  • ustawy o ochronie danych osobowych,
  • Rozporządzenia RODO,
  • ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§60. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r.
  2. Regulamin zastępuje wszystkie wcześniejsze regulaminy świadczenia usług drogą elektroniczną obowiązujące w Portalu granty.pl.
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej granty.pl.
  4. Integralną część Regulaminu stanowią:
  • Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy,
  • Polityka Prywatności,
  • Cennik usług zamieszczony na stronie internetowej granty.pl (w zakresie aktualnie obowiązujących cen),
  • Opisy poszczególnych Pakietów i usług publikowane na stronie internetowej, w zakresie, w jakim określają ich funkcjonalności i warunki korzystania.
  1. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  2. W razie sprzeczności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:

granty.pl – Mateusz Huk
ul. Krzanowicka 43A/2
45-920 Opole
e-mail: info@granty.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję(-emy) o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

  • zakupu usługi / kursu / subskrypcji (*)

Data zawarcia umowy: ……………………………………….

Imię i nazwisko: …………………………………………..

Adres: ……………………………………………………

Adres e-mail: ……………………………………………..

Numer zamówienia: ………………………………………….

Podpis (wyłącznie w przypadku formularza papierowego):

……………………………………………………

Data:

……………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.

POLITYKA PRYWATNOŚCI PORTALU GRANTY.PL obowiązująca od dnia 1 sierpnia 2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1. Cel Polityki Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z portalu internetowego granty.pl, dostępnego pod adresem https://granty.pl, a także osób korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Administratora.
  2. Dokument określa w szczególności:
  1. administratora danych osobowych,
  2. cele i podstawy prawne przetwarzania danych,
  3. zakres przetwarzanych danych,
  4. okres przechowywania danych,
  5. odbiorców danych,
  6. prawa osób, których dane dotyczą,
  7. zasady stosowania plików cookies oraz podobnych technologii,
  8. zasady korzystania z narzędzi analitycznych i marketingowych,
  9. zasady przetwarzania danych w związku z korzystaniem z usług cyfrowych oferowanych przez portal granty.pl.
  10. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych,
  • ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
  • innymi obowiązującymi przepisami prawa.
  1. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając odpowiednie środki organizacyjne i techniczne chroniące dane osobowe przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym ujawnieniem lub dostępem.

§2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest:

Mateusz Huk

prowadzący działalność gospodarczą pod firmą:

granty.pl – Mateusz Huk

ul. Krzanowicka 43A/2

45-920 Opole

NIP: 7542702280

REGON: 532432437

adres e-mail:

info@granty.pl

  1. Administrator odpowiada za zgodne z prawem przetwarzanie danych osobowych oraz realizację praw osób, których dane dotyczą.
  2. Kontakt z Administratorem we wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest pod adresem:

info@granty.pl

§3. Zakres stosowania Polityki Prywatności

  1. Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do wszystkich osób korzystających z Portalu, w szczególności:
  • użytkowników odwiedzających stronę internetową,
  • osób zakładających Konto,
  • subskrybentów płatnych Pakietów,
  • osób zapisanych do newslettera,
  • uczestników Akademii Grantów,
  • uczestników webinarów,
  • użytkowników Centrum Informacji o Grantach,
  • użytkowników Pakietu Samorządowego PRO,
  • osób kontaktujących się z Administratorem,
  • osób korzystających z formularzy dostępnych na stronie,
  • osób korzystających z narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję (AI),
  • przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego, organizacji pozarządowych, szkół, uczelni oraz innych instytucji korzystających z usług Administratora.
  1. Polityka obejmuje dane pozyskiwane:
  • podczas korzystania z Portalu,
  • podczas składania zamówień,
  • podczas rejestracji Konta,
  • podczas zapisu do newslettera,
  • podczas korzystania z usług cyfrowych,
  • podczas korzystania z formularzy kontaktowych,
  • podczas korzystania z narzędzi AI,
  • podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego,
  • podczas uczestnictwa w szkoleniach i webinarach.

§4. Zasady przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z następującymi zasadami:

  1. zgodności z prawem,
  2. rzetelności i przejrzystości,
  3. ograniczenia celu,
  4. minimalizacji danych,
  5. prawidłowości danych,
  6. ograniczenia przechowywania,
  7. integralności i poufności,
  8. rozliczalności.

§5. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki organizacyjne oraz techniczne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych.
  2. W szczególności Administrator stosuje:
  • szyfrowanie połączenia z wykorzystaniem protokołu SSL/TLS,
  • zabezpieczenia serwera przed nieuprawnionym dostępem,
  • regularne aktualizacje oprogramowania,
  • systemy uwierzytelniania użytkowników,
  • zabezpieczenia przed nieuprawnionym logowaniem,
  • kopie zapasowe danych,
  • ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do osób upoważnionych,
  • środki służące ochronie przed utratą, uszkodzeniem oraz nieuprawnionym ujawnieniem danych.
  1. Administrator dokonuje okresowej oceny stosowanych zabezpieczeń oraz podejmuje działania mające na celu ich dostosowanie do aktualnych zagrożeń technologicznych.

§6. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki Prywatności:

  1. Administrator – Mateusz Huk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą granty.pl.
  2. Portal – serwis internetowy granty.pl.
  3. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.
  4. Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.
  5. Przetwarzanie – każda operacja wykonywana na danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 2 RODO.
  6. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu.
  7. Konto – indywidualne konto użytkownika umożliwiające korzystanie z usług cyfrowych.
  8. Usługi cyfrowe – wszystkie usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora, w tym subskrypcje, Akademia Grantów, Pakiet Samorządowy PRO, Centrum Informacji o Grantach, newsletter oraz inne produkty cyfrowe.
  9. Narzędzia AI – rozwiązania wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji wspomagające wyszukiwanie informacji, analizę programów grantowych lub komunikację z użytkownikiem.
  10. Cookies – pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika zgodnie z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

II. CELE, PODSTAWY PRAWNE I OKRESY PRZETWARZANIA DANYCH

§7. Cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów oraz na podstawie odpowiednich przepisów prawa.

Dane mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

  1. świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem portalu granty.pl;
  2. prowadzenia Kont Użytkowników;
  3. realizacji zamówień dotyczących subskrypcji, kursów e-learningowych, webinarów, materiałów cyfrowych oraz innych usług oferowanych przez Administratora;
  4. udostępniania Akademii Grantów;
  5. świadczenia usług w ramach Pakietu Samorządowego PRO;
  6. udostępniania Centrum Informacji o Grantach;
  7. wystawiania certyfikatów ukończenia kursów i szkoleń;
  8. obsługi płatności;
  9. wystawiania dokumentów księgowych;
  10. prowadzenia korespondencji z Użytkownikami;
  11. udzielania odpowiedzi na pytania przesłane za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej;
  12. prowadzenia działań marketingowych dotyczących własnych produktów i usług;
  13. przesyłania newslettera;
  14. zapewnienia bezpieczeństwa Portalu;
  15. zapobiegania nadużyciom;
  16. ochrony praw autorskich Administratora;
  17. prowadzenia analiz statystycznych;
  18. dochodzenia roszczeń oraz obrony przed roszczeniami;
  19. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§8. Podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

1. art. 6 ust. 1 lit. a RODO

zgody osoby, której dane dotyczą, w szczególności w zakresie:

  • zapisu do newslettera,
  • przesyłania informacji marketingowych,
  • stosowania określonych plików cookies,
  • innych przypadków wymagających zgody.

2. art. 6 ust. 1 lit. b RODO

niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy, w szczególności:

  • założenia Konta,
  • realizacji zamówienia,
  • udostępnienia zakupionych usług,
  • obsługi subskrypcji,
  • udostępniania kursów,
  • wystawiania certyfikatów,
  • organizacji webinarów,
  • realizacji Pakietu Samorządowego PRO.

3. art. 6 ust. 1 lit. c RODO

wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności:

  • prowadzenia dokumentacji księgowej,
  • wystawiania faktur,
  • przechowywania dokumentów księgowych,
  • realizacji obowiązków podatkowych,
  • realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa.

4. art. 6 ust. 1 lit. f RODO

prawnie uzasadnionego interesu Administratora, obejmującego między innymi:

  • zapewnienie bezpieczeństwa Portalu,
  • przeciwdziałanie nadużyciom,
  • wykrywanie współdzielenia kont,
  • ochronę praw autorskich,
  • prowadzenie statystyk,
  • analizę korzystania z usług,
  • rozwój funkcjonalności Portalu,
  • dochodzenie roszczeń,
  • obronę przed roszczeniami,
  • prowadzenie marketingu własnych usług wobec obecnych klientów, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy.

§9. Kategorie przetwarzanych danych

W zależności od rodzaju świadczonej usługi Administrator może przetwarzać następujące dane:

Dane identyfikacyjne

  • imię,
  • nazwisko,
  • nazwa instytucji,
  • stanowisko,
  • numer NIP,
  • numer REGON (jeżeli dotyczy).

Dane kontaktowe

  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • adres korespondencyjny,
  • adres siedziby.

Dane dotyczące płatności

  • historia płatności,
  • numer zamówienia,
  • informacje o zakupionych usługach,
  • identyfikatory transakcji.

Administrator nie przetwarza danych kart płatniczych. Dane te obsługiwane są bezpośrednio przez operatorów płatności.

Dane związane z korzystaniem z Portalu

  • adres IP,
  • identyfikator urządzenia,
  • identyfikator sesji,
  • data i godzina logowania,
  • historia logowań,
  • informacje o używanej przeglądarce,
  • system operacyjny,
  • informacje o aktywności w Portalu.

Dane edukacyjne

W przypadku korzystania z Akademii Grantów Administrator może przetwarzać:

  • wyniki testów,
  • historię ukończonych kursów,
  • informacje o uzyskanych certyfikatach,
  • postęp nauki,
  • datę ukończenia szkolenia.

Dane przekazywane przez instytucje

W przypadku Pakietu Samorządowego PRO oraz Pakietów wielostanowiskowych Administrator może przetwarzać dane osób zgłoszonych przez Zamawiającego, obejmujące w szczególności:

  • imię,
  • nazwisko,
  • stanowisko,
  • nazwę jednostki,
  • służbowy adres e-mail,
  • informacje niezbędne do utworzenia Konta,
  • dane wymagane do wystawienia certyfikatów.

§10. Obowiązek podania danych

  1. Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
  2. Podanie niektórych danych może być jednak niezbędne do:
  • zawarcia umowy,
  • wykonania usługi,
  • utworzenia Konta,
  • realizacji płatności,
  • wystawienia faktury,
  • wystawienia certyfikatu,
  • korzystania z Akademii Grantów,
  • korzystania z Pakietu Samorządowego PRO.
  1. Niepodanie danych wymaganych przez Administratora może skutkować brakiem możliwości zawarcia umowy lub wykonania wybranej usługi.

§11. Okres przechowywania danych

Administrator przechowuje dane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

Rodzaj danychOkres przechowywania
Konto użytkownikado czasu usunięcia Konta oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń
Zamówieniaprzez okres obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń
Fakturyprzez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego
Newsletterdo momentu cofnięcia zgody lub rezygnacji z subskrypcji
Reklamacjedo czasu zakończenia postępowania reklamacyjnego oraz okresu przedawnienia roszczeń
Dane związane z płatnościamizgodnie z przepisami prawa podatkowego
Certyfikatyprzez okres funkcjonowania Konta lub do czasu zgłoszenia uzasadnionego żądania ich usunięcia, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej
Dane analityczneprzez okres wynikający z konfiguracji wykorzystywanych narzędzi analitycznych
Logi serweraprzez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa systemów teleinformatycznych

III. ODBIORCY DANYCH, PRZEKAZYWANIE DANYCH ORAZ PRAWA UŻYTKOWNIKÓW

§12. Odbiorcy danych osobowych

  1. Administrator może powierzać przetwarzanie danych osobowych wyłącznie podmiotom zapewniającym odpowiedni poziom bezpieczeństwa oraz przetwarzającym dane na podstawie zawartych umów lub obowiązujących przepisów prawa.
  2. Dane osobowe mogą być przekazywane w szczególności następującym kategoriom odbiorców:
  3. dostawcom usług hostingowych;
  4. operatorom płatności elektronicznych;
  5. bankom obsługującym rozliczenia płatnicze;
  6. dostawcom usług księgowych;
  7. dostawcom usług mailingowych;
  8. dostawcom systemów obsługi newslettera;
  9. dostawcom usług informatycznych oraz administratorom systemów teleinformatycznych;
  10. dostawcom platform szkoleniowych i e-learningowych;
  11. dostawcom systemów zarządzania subskrypcjami;
  12. podmiotom świadczącym usługi analityczne;
  13. podmiotom świadczącym usługi związane z bezpieczeństwem Portalu;
  14. kancelariom prawnym oraz podmiotom dochodzącym należności, jeżeli będzie to niezbędne do ochrony praw Administratora;
  15. organom publicznym uprawnionym do otrzymania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
  16. Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.
  17. Administrator nie sprzedaje danych osobowych Użytkowników.

§13. Powierzenie przetwarzania danych

  1. Administrator może korzystać z usług podmiotów przetwarzających dane osobowe na jego zlecenie.
  2. Powierzenie następuje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług świadczonych przez Administratora.
  3. Każdy podmiot przetwarzający zobowiązany jest do zapewnienia odpowiednich środków bezpieczeństwa wymaganych przez RODO.

§14. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

  1. W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  2. Przekazanie danych następuje wyłącznie w przypadkach dopuszczonych przez przepisy RODO.
  3. Jeżeli dane przekazywane są do państwa, wobec którego Komisja Europejska nie wydała decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności poprzez stosowanie Standardowych Klauzul Umownych (Standard Contractual Clauses – SCC) lub innych mechanizmów przewidzianych przepisami prawa.
  4. Informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń mogą zostać udostępnione na żądanie osoby, której dane dotyczą.

§15. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

  1. prawo dostępu do danych osobowych;
  2. prawo do sprostowania danych;
  3. prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO;
  4. prawo do ograniczenia przetwarzania;
  5. prawo do przenoszenia danych;
  6. prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  7. prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
  8. prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§16. Realizacja praw użytkowników

  1. Żądania dotyczące realizacji praw wynikających z RODO można kierować na adres:

info@granty.pl

  1. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania żądania.
  2. Termin może zostać przedłużony w przypadkach przewidzianych przepisami RODO, o czym Administrator poinformuje osobę składającą żądanie.
  3. Realizacja praw może zostać ograniczona wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§17. Dane przekazywane przez Zamawiających

  1. Zamawiający korzystający z usług wielostanowiskowych, w szczególności Pakietu Samorządowego PRO, mogą przekazywać Administratorowi dane osobowe pracowników, współpracowników lub innych osób korzystających z zakupionych usług.
  2. Zamawiający zobowiązany jest zapewnić, że posiada odpowiednią podstawę prawną do przekazania tych danych Administratorowi.
  3. Administrator przetwarza przekazane dane wyłącznie w celu realizacji umowy zawartej z Zamawiającym.
  4. Administrator nie wykorzystuje tych danych do celów niezwiązanych z realizacją zakupionej usługi, chyba że obowiązek taki wynika z przepisów prawa lub osoba, której dane dotyczą, wyraziła odrębną zgodę.

§18. Narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję (AI)

  1. Portal może udostępniać narzędzia wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji wspomagające wyszukiwanie informacji, analizę programów grantowych oraz komunikację z Użytkownikami.
  2. Korzystanie z narzędzi AI może wiązać się z przetwarzaniem danych wprowadzanych przez Użytkownika, w zakresie niezbędnym do wygenerowania odpowiedzi.
  3. Administrator zaleca niewprowadzanie do narzędzi AI danych szczególnych kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, danych dotyczących wyroków skazujących, numerów PESEL, danych kart płatniczych ani innych informacji poufnych, jeżeli nie jest to konieczne do uzyskania odpowiedzi.
  4. Dane przekazane do narzędzi AI wykorzystywane są wyłącznie w celu realizacji żądania Użytkownika oraz zapewnienia prawidłowego działania usługi.
  5. Administrator podejmuje odpowiednie środki organizacyjne i techniczne w celu ograniczenia ryzyka nieuprawnionego dostępu do danych przetwarzanych przez narzędzia AI.
  6. Odpowiedzi generowane przez narzędzia AI mają charakter informacyjny i nie stanowią porady prawnej, podatkowej, finansowej ani gwarancji uzyskania dofinansowania.
  7. Administrator nie wykorzystuje danych wprowadzonych przez Użytkowników do trenowania modeli sztucznej inteligencji, chyba że Użytkownik zostanie o tym wyraźnie poinformowany, a obowiązujące przepisy będą na to zezwalały.

§19. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływających na ich sytuację wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie danych osobowych.
  2. Administrator może prowadzić analizy statystyczne oraz agregować dane dotyczące korzystania z Portalu w celu poprawy jakości świadczonych usług, rozwoju funkcjonalności oraz zapewnienia bezpieczeństwa systemów.
  3. Dane wykorzystywane do analiz statystycznych nie służą podejmowaniu indywidualnych decyzji wobec Użytkowników.

IV. PLIKI COOKIES, LOGI SYSTEMOWE ORAZ NARZĘDZIA ZEWNĘTRZNE

§20. Pliki cookies

  1. Portal granty.pl wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie służące do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony internetowej, poprawy jakości świadczonych usług, prowadzenia analiz statystycznych oraz – w przypadku uzyskania odpowiedniej zgody – prowadzenia działań marketingowych.
  2. Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Portalu.
  3. Pliki cookies mogą być odczytywane przez Administratora lub przez podmioty trzecie świadczące usługi na rzecz Administratora.
  4. Portal wykorzystuje następujące rodzaje plików cookies:

1. Cookies niezbędne

Służą do zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Portalu, w szczególności:

  • utrzymania sesji użytkownika,
  • obsługi logowania,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • zapamiętywania ustawień dotyczących zgód na cookies,
  • prawidłowego działania formularzy.

Stosowanie tych plików nie wymaga zgody Użytkownika.

2. Cookies funkcjonalne

Pozwalają na zapamiętanie ustawień Użytkownika, takich jak:

  • preferowany język,
  • ustawienia interfejsu,
  • zapamiętanie wybranych funkcji Portalu.

Ich wykorzystanie może wymagać zgody Użytkownika, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

3. Cookies analityczne

Wykorzystywane są do analizowania sposobu korzystania z Portalu oraz tworzenia anonimowych statystyk dotyczących między innymi:

  • liczby odwiedzin,
  • źródeł ruchu,
  • popularności poszczególnych stron,
  • czasu korzystania z Portalu,
  • rodzaju urządzeń,
  • rodzaju przeglądarek.

Cookies analityczne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy.

4. Cookies marketingowe

Mogą być wykorzystywane do:

  • prezentowania spersonalizowanych treści,
  • prowadzenia kampanii reklamowych,
  • pomiaru skuteczności reklam,
  • ograniczenia liczby wyświetleń tej samej reklamy.

Stosowane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

§21. Zarządzanie plikami cookies

  1. Podczas pierwszej wizyty na Portalu Użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies lub odmówić ich stosowania.
  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić swoje preferencje dotyczące cookies poprzez:
  • panel zarządzania zgodami dostępny na Portalu,
  • ustawienia przeglądarki internetowej.
  1. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie wybranych usług Portalu.

§22. Logi serwera

  1. Korzystanie z Portalu wiąże się z automatycznym zapisywaniem informacji w logach systemowych serwera.
  2. Logi mogą obejmować w szczególności:
  • adres IP,
  • datę i godzinę połączenia,
  • adres URL odwiedzanej strony,
  • adres strony, z której nastąpiło przejście,
  • rodzaj przeglądarki,
  • system operacyjny,
  • identyfikator urządzenia,
  • informacje o błędach technicznych.
  1. Dane zapisane w logach wykorzystywane są wyłącznie w celu:
  • zapewnienia bezpieczeństwa Portalu,
  • diagnozowania problemów technicznych,
  • przeciwdziałania nadużyciom,
  • prowadzenia statystyk dotyczących funkcjonowania systemów informatycznych.
  1. Dane zawarte w logach nie są wykorzystywane do identyfikowania Użytkowników, chyba że jest to niezbędne dla ochrony praw Administratora lub wymagają tego przepisy prawa.

§23. Narzędzia analityczne

  1. Administrator może korzystać z narzędzi analitycznych umożliwiających analizę sposobu korzystania z Portalu.
  2. Narzędzia te mogą gromadzić informacje dotyczące między innymi:
  • liczby odwiedzin,
  • odwiedzanych podstron,
  • czasu korzystania z Portalu,
  • urządzeń,
  • systemów operacyjnych,
  • przeglądarek internetowych,
  • źródeł ruchu.
  1. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu:
  • poprawy jakości Portalu,
  • rozwijania nowych funkcjonalności,
  • zwiększania bezpieczeństwa,
  • prowadzenia analiz statystycznych.
  1. Administrator korzysta wyłącznie z takich narzędzi analitycznych, które zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§24. Media społecznościowe

  1. Portal może zawierać odnośniki do serwisów społecznościowych oraz umożliwiać udostępnianie publikowanych treści.
  2. Korzystanie z funkcji udostępniania może powodować przekazywanie określonych informacji operatorom serwisów społecznościowych zgodnie z zasadami obowiązującymi u tych operatorów.
  3. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za sposób przetwarzania danych osobowych przez właścicieli zewnętrznych serwisów internetowych.

§25. Osadzanie treści zewnętrznych

  1. Na Portalu mogą być prezentowane materiały pochodzące od zewnętrznych dostawców, w szczególności:
  • materiały wideo,
  • prezentacje,
  • mapy,
  • dokumenty,
  • treści publikowane w mediach społecznościowych.
  1. Wyświetlenie takich materiałów może powodować nawiązanie połączenia pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerami zewnętrznych dostawców.
  2. Zasady przetwarzania danych przez tych dostawców określają ich własne polityki prywatności.

§26. Linki do innych stron internetowych

  1. Portal może zawierać odnośniki do stron internetowych organizatorów programów grantowych oraz innych podmiotów.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony danych osobowych obowiązujące na tych stronach.
  3. Administrator zaleca zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych serwisów internetowych.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§27. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Prywatności w przypadku:
  • zmian przepisów prawa,
  • zmian technologicznych,
  • rozszerzenia zakresu świadczonych usług,
  • wdrożenia nowych funkcjonalności Portalu,
  • zmian organizacyjnych dotyczących przetwarzania danych osobowych.
  1. Aktualna wersja Polityki Prywatności publikowana jest na stronie internetowej granty.pl.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem wskazanym w ich treści.

§28. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, realizacji praw wynikających z RODO oraz wszelkich pytań związanych z niniejszą Polityką Prywatności można kontaktować się z Administratorem:

granty.pl – Mateusz Huk

ul. Krzanowicka 43A/2

45-920 Opole

e-mail: info@granty.pl

POLITYKA COOKIES PORTALU GRANTY.PL obowiązująca od dnia 1 sierpnia 2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1. Cel Polityki Cookies

  1. Niniejsza Polityka Cookies określa zasady wykorzystywania plików cookies oraz innych podobnych technologii podczas korzystania z serwisu internetowego granty.pl, dostępnego pod adresem https://granty.pl.
  2. Dokument stanowi uzupełnienie Polityki Prywatności oraz wyjaśnia:
  1. czym są pliki cookies,
  2. jakie rodzaje plików cookies są wykorzystywane,
  3. w jakich celach są stosowane,
  4. jak długo są przechowywane,
  5. w jaki sposób Użytkownik może zarządzać zgodami dotyczącymi cookies,
  6. jakie prawa przysługują Użytkownikowi.
  7. Korzystanie z plików cookies odbywa się zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej,
  • innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Administrator

  1. Administratorem danych przetwarzanych w związku z wykorzystywaniem plików cookies jest:

Mateusz Huk

prowadzący działalność gospodarczą pod firmą

granty.pl – Mateusz Huk

ul. Krzanowicka 43A/2

45-920 Opole

NIP: 7542702280

REGON: 532432437

adres e-mail:

info@granty.pl

  1. W sprawach dotyczących wykorzystywania plików cookies można kontaktować się z Administratorem pod adresem:

info@granty.pl

§3. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki:

  1. Portal – serwis internetowy granty.pl.
  2. Administrator – Mateusz Huk prowadzący działalność gospodarczą pod firmą granty.pl.
  3. Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas korzystania z Portalu.
  4. Urządzenie końcowe – komputer, telefon, tablet lub inne urządzenie wykorzystywane do korzystania z Portalu.
  5. Sesja – okres korzystania z Portalu od momentu jego otwarcia do zamknięcia przeglądarki internetowej.
  6. Cookies własne – pliki zapisywane przez Portal granty.pl.
  7. Cookies podmiotów trzecich – pliki zapisywane przez zewnętrznych dostawców usług wykorzystywanych przez Administratora.

II. CZYM SĄ PLIKI COOKIES

§4. Charakterystyka plików cookies

  1. Cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  2. Pliki cookies umożliwiają rozpoznanie urządzenia Użytkownika podczas kolejnych wizyt na stronie internetowej.
  3. Cookies nie powodują zmian konfiguracyjnych w urządzeniu Użytkownika ani nie służą do instalowania oprogramowania.
  4. Cookies mogą zawierać między innymi:
  • identyfikator sesji,
  • identyfikator użytkownika,
  • informacje o preferencjach,
  • ustawienia językowe,
  • informacje o wyrażonych zgodach,
  • informacje dotyczące sposobu korzystania z Portalu.
  1. Administrator nie wykorzystuje plików cookies do pozyskiwania informacji innych niż niezbędne do realizacji celów określonych w niniejszej Polityce.

III. RODZAJE STOSOWANYCH PLIKÓW COOKIES

§5. Cookies niezbędne

  1. Cookies niezbędne są konieczne do prawidłowego działania Portalu.
  2. Bez ich wykorzystania korzystanie z podstawowych funkcjonalności Portalu może być niemożliwe.
  3. Cookies niezbędne wykorzystywane są między innymi do:
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • logowania,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • ochrony przed nadużyciami,
  • zapamiętania zgody dotyczącej cookies,
  • obsługi koszyka i procesu zakupu,
  • utrzymania działania formularzy,
  • prawidłowego funkcjonowania panelu użytkownika.
  1. Stosowanie cookies niezbędnych nie wymaga uzyskania zgody Użytkownika.

§6. Cookies funkcjonalne

  1. Cookies funkcjonalne umożliwiają zapamiętanie wyborów dokonanych przez Użytkownika.
  2. Mogą obejmować między innymi:
  • ustawienia języka,
  • ustawienia wyglądu Portalu,
  • preferencje użytkownika,
  • ustawienia dostępności.
  1. Korzystanie z tej kategorii cookies może wymagać zgody Użytkownika, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

§7. Cookies analityczne

  1. Cookies analityczne wykorzystywane są w celu analizowania sposobu korzystania z Portalu.
  2. Dane pozyskiwane za pomocą tej kategorii cookies mogą obejmować w szczególności:
  • liczbę odwiedzin,
  • odwiedzane podstrony,
  • czas korzystania z Portalu,
  • źródła ruchu,
  • rodzaj urządzenia,
  • system operacyjny,
  • przeglądarkę internetową,
  • przybliżoną lokalizację.
  1. Dane wykorzystywane są wyłącznie do celów statystycznych, poprawy jakości usług oraz rozwoju Portalu.
  2. Cookies analityczne wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika, jeżeli obowiązujące przepisy wymagają jej uzyskania.

§8. Cookies marketingowe

  1. Cookies marketingowe mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań promocyjnych oraz pomiaru skuteczności kampanii reklamowych.
  2. Mogą one umożliwiać:
  • prezentowanie dopasowanych treści,
  • analizę skuteczności kampanii,
  • ograniczenie liczby wyświetleń tej samej reklamy,
  • pomiar konwersji.
  1. Cookies marketingowe wykorzystywane są wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika.

IV. ZARZĄDZANIE PLIKAMI COOKIES

§9. Wyrażanie i cofanie zgody

  1. Podczas pierwszej wizyty w Portalu Użytkownik otrzymuje możliwość wyrażenia zgody na wykorzystywanie określonych kategorii plików cookies.
  2. Użytkownik może:
  1. zaakceptować wszystkie pliki cookies,
  2. odrzucić wszystkie opcjonalne pliki cookies,
  3. samodzielnie określić zakres udzielanej zgody poprzez wybór poszczególnych kategorii cookies.
  1. Zgoda na wykorzystywanie plików cookies może zostać wycofana w dowolnym momencie.
  2. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wykorzystywania plików cookies przed jej cofnięciem.
  3. Zmiana ustawień dotyczących cookies możliwa jest poprzez:
  • panel zarządzania zgodami dostępny na Portalu,
  • ustawienia przeglądarki internetowej.
  1. Użytkownik może w każdej chwili ponownie otworzyć panel zarządzania zgodami za pomocą linku „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce Portalu lub innego elementu interfejsu udostępnionego przez Administratora.

§10. Zarządzanie cookies w przeglądarce

  1. Większość przeglądarek internetowych umożliwia samodzielne zarządzanie plikami cookies.
  2. Użytkownik może między innymi:
  • usunąć zapisane pliki cookies,
  • zablokować ich zapisywanie,
  • ograniczyć wykorzystywanie wybranych kategorii cookies,
  • otrzymywać informacje o zapisywaniu nowych plików cookies.
  1. Ograniczenie stosowania plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcjonalności Portalu.

V. OKRES PRZECHOWYWANIA PLIKÓW COOKIES

§11. Czas przechowywania

  1. W zależności od funkcji wykorzystywane są:

Cookies sesyjne

  1. Cookies sesyjne przechowywane są wyłącznie do momentu zakończenia sesji przeglądarki internetowej.
  2. Po zamknięciu przeglądarki są automatycznie usuwane.

Cookies trwałe

  1. Cookies trwałe pozostają zapisane na urządzeniu Użytkownika przez okres wskazany w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  2. Okres przechowywania poszczególnych plików cookies może różnić się w zależności od ich przeznaczenia.
  3. Aktualny okres przechowywania poszczególnych kategorii cookies prezentowany jest w panelu zarządzania zgodami udostępnianym Użytkownikowi.

VI. TECHNOLOGIE PODOBNE DO COOKIES

§12. Inne technologie

  1. Administrator może wykorzystywać technologie podobne do plików cookies, jeżeli są one niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Portalu lub Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
  2. Technologie te mogą obejmować między innymi:
  • pamięć lokalną przeglądarki (Local Storage),
  • pamięć sesyjną (Session Storage),
  • znaczniki pikselowe (Pixel Tags),
  • sygnały nawigacyjne (Web Beacons),
  • identyfikatory urządzeń.
  1. Technologie wskazane w ust. 2 wykorzystywane są wyłącznie w celach zgodnych z niniejszą Polityką Cookies oraz obowiązującymi przepisami prawa.

VII. OCHRONA DANYCH

§13. Dane osobowe a cookies

  1. Niektóre pliki cookies mogą stanowić dane osobowe lub umożliwiać identyfikację Użytkownika po połączeniu z innymi informacjami.
  2. Dane przetwarzane przy wykorzystaniu plików cookies podlegają ochronie zgodnie z przepisami RODO.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności Portalu granty.pl.

VIII. ZMIANY POLITYKI COOKIES

§14. Zmiany dokumentu

  1. Administrator może dokonywać zmian niniejszej Polityki Cookies w szczególności w przypadku:
  • zmian przepisów prawa,
  • wdrożenia nowych technologii,
  • zmiany sposobu funkcjonowania Portalu,
  • zmiany wykorzystywanych narzędzi informatycznych,
  • rozszerzenia zakresu świadczonych usług.
  1. Aktualna wersja Polityki Cookies publikowana jest na stronie internetowej Portalu.
  2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania, chyba że wskazano inny termin.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§15. Kontakt

W sprawach dotyczących wykorzystywania plików cookies można kontaktować się z Administratorem:

granty.pl – Mateusz Huk

ul. Krzanowicka 43A/2

45-920 Opole

NIP: 7542702280

e-mail: info@granty.pl