Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ PORTALU GRANTY.PL 
obowiązujący od dnia 1 sierpnia 2026 r.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

§1. Przedmiot Regulaminu

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez firmę granty.pl – Mateusz Huk, za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.granty.pl, w szczególności zasady korzystania z:
    1. portalu informacyjnego granty.pl,
    2. odpłatnych pakietów subskrypcyjnych,
    3. kursów e-learningowych Akademia Grantów,
    4. Pakietu Samorządowego PRO,
    5. Centrum Informacji o Grantach,
    6. newslettera,
    7. pozostałych usług cyfrowych oferowanych przez Usługodawcę.
  2. Regulamin określa prawa i obowiązki Usługodawcy, Użytkowników, Subskrybentów oraz Zamawiających, a także zasady zawierania i wykonywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz dostarczania treści cyfrowych.
  3. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz integralną część umowy zawieranej pomiędzy Usługodawcą a Zamawiającym.
  4. Korzystanie z usług świadczonych przez Usługodawcę wymaga zapoznania się z Regulaminem oraz jego akceptacji.
  5. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej www.granty.pl w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i odtworzenie.

§2. Dane Usługodawcy

  1. Usługodawcą jest:

granty.pl – Mateusz Huk

ul. Krzanowicka 43A/2

45-920 Opole

NIP: 754-270-22-80

REGON: 532432437

adres e-mail: info@granty.pl

  1. Usługodawca prowadzi działalność gospodarczą polegającą w szczególności na:
  • prowadzeniu portalu informacyjnego dotyczącego grantów i dotacji,
  • udostępnianiu treści cyfrowych,
  • prowadzeniu kursów e-learningowych,
  • sprzedaży subskrypcji,
  • świadczeniu usług informacyjnych drogą elektroniczną.
  1. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT zgodnie z art. 113 ust. 1 ustawy o podatku od towarów i usług, chyba że obowiązujące przepisy prawa będą stanowiły inaczej.

§3. Definicje

Na potrzeby Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie pojęć:

1. Portal – portal internetowy granty.pl prowadzony przez Usługodawcę pod adresem www.granty.pl.

2. Usługodawca – granty.pl – Mateusz Huk.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Portalu.

4. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu usług oferowanych przez Usługodawcę.

5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony przewidzianej w ustawie o prawach konsumenta, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów.

7. Konto – indywidualne konto użytkownika umożliwiające korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.

8. Subskrypcja – odpłatna usługa polegająca na umożliwieniu korzystania z Portalu przez określony czas zgodnie z zakupionym pakietem.

9. Pakiet – jeden z oferowanych przez Usługodawcę wariantów dostępu do usług, w szczególności:

  • Pakiet START,
  • Pakiet PLUS,
  • Pakiet PREMIUM,
  • Pakiet INSTYTUCJONALNY,
  • Pakiet SAMORZĄDOWY PRO,
  • inne pakiety wprowadzone przez Usługodawcę.

10. Akademia Grantów – usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu kursów e-learningowych obejmujących nagrania wideo, prezentacje, testy wiedzy, materiały dydaktyczne, ćwiczenia, egzaminy, certyfikaty oraz inne treści edukacyjne.

11. Kurs – pojedynczy kurs e-learningowy udostępniany w ramach Akademii Grantów.

12. Treści cyfrowe – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności:

  • artykuły,
  • bazy grantów,
  • materiały szkoleniowe,
  • filmy,
  • nagrania,
  • prezentacje,
  • dokumenty,
  • formularze,
  • wzory dokumentów,
  • certyfikaty,
  • grafiki,
  • pliki PDF,
  • testy,
  • raporty,
  • webinary,
  • inne materiały udostępniane przez Usługodawcę.

13. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Użytkownikowi na korzystanie z treści cyfrowych lub ich tworzenie, przetwarzanie, przechowywanie albo udostępnianie.

14. Centrum Informacji o Grantach – zestaw materiałów, procedur, formularzy, kursów, dokumentów i narzędzi organizacyjnych udostępnianych w ramach Pakietu Samorządowego PRO.

15. Koordynator Programu – osoba wskazana przez Zamawiającego odpowiedzialna za administrowanie Pakietem Samorządowym PRO, zgłaszanie użytkowników oraz kontakt z Usługodawcą.

16. Certyfikat – imienny dokument potwierdzający ukończenie szkolenia lub kursu e-learningowego.Certyfikat ma charakter potwierdzenia ukończenia szkolenia i nie stanowi dokumentu urzędowego ani dokumentu potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji zawodowych w rozumieniu odrębnych przepisów.

17. Dostęp – prawo do korzystania z usług świadczonych przez Usługodawcę przez okres wynikający z zakupionej usługi.

18. Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

19. Siła wyższa – zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, pozostające poza kontrolą Usługodawcy.

20. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Zamawiającym a Usługodawcą.

21. Cennik – aktualny wykaz cen usług publikowany na stronie granty.pl.

22. Operator płatności – podmiot świadczący usługi płatnicze wykorzystywany przez Usługodawcę.

23. Narzędzie AI – usługa cyfrowa wykorzystująca technologie sztucznej inteligencji do generowania odpowiedzi, analiz, rekomendacji lub innych treści na podstawie danych wprowadzonych przez Użytkownika lub dostępnych w systemie.

§4. Charakter świadczonych usług

  1. Portal granty.pl ma charakter informacyjny i edukacyjny.
  2. Usługodawca nie jest organizatorem programów grantowych ani instytucją finansującą projekty.
  3. Informacje publikowane na Portalu służą wyłącznie celom informacyjnym i edukacyjnym.
  4. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby publikowane informacje były aktualne, kompletne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich aktualności w każdym czasie z uwagi na możliwość zmian dokonywanych przez organizatorów programów.
  5. Zamawiający zobowiązany jest każdorazowo zweryfikować aktualne warunki programu na stronie organizatora naboru.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  1. zmiany regulaminów konkursów,
  2. zmianę terminów naborów,
  3. wycofanie konkursów,
  4. odmowę przyznania dofinansowania,
  5. błędną interpretację regulaminów przez Użytkownika,
  6. decyzje podejmowane przez instytucje organizujące konkursy.

§5. Rodzaje świadczonych usług

Usługodawca świadczy w szczególności następujące usługi:

  1. prowadzenie portalu granty.pl,
  2. udostępnianie wyszukiwarki grantów,
  3. prowadzenie kalendarza naborów,
  4. udostępnianie newslettera,
  5. sprzedaż pakietów subskrypcyjnych,
  6. sprzedaż kursów e-learningowych,
  7. organizację webinarów,
  8. udostępnianie materiałów edukacyjnych,
  9. udostępnianie dokumentów i formularzy,
  10. prowadzenie Centrum Informacji o Grantach,
  11. udostępnianie Pakietu Samorządowego PRO,
  12. inne usługi cyfrowe publikowane na stronie internetowej.

II. KONTO UŻYTKOWNIKA, ZAWIERANIE UMÓW ORAZ SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

§6. Konto Użytkownika

  1. Korzystanie z wybranych usług świadczonych przez Usługodawcę wymaga utworzenia indywidualnego Konta.
  2. Konto zakładane jest poprzez:
    1. rejestrację na stronie internetowej granty.pl,
    2. dokonanie zakupu jednej z usług,
    3. utworzenie konta przez Usługodawcę na podstawie danych przekazanych przez Zamawiającego.
  3. Konto przypisane jest do konkretnego Użytkownika i ma charakter indywidualny.
  4. Każde Konto zabezpieczone jest indywidualnym loginem oraz hasłem.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do zachowania loginu i hasła w poufności.
  6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie działania wykonane przy użyciu swojego Konta do momentu zgłoszenia jego nieuprawnionego wykorzystania.
  7. W przypadku podejrzenia utraty danych logowania lub nieuprawnionego dostępu do Konta Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym Usługodawcę.
  8. Usługodawca może zastosować dodatkowe środki bezpieczeństwa chroniące Konta Użytkowników, w szczególności:
  1. weryfikację adresu e-mail,
  2. blokadę podejrzanych logowań,
  3. ograniczenie liczby jednoczesnych sesji,
  4. czasowe zablokowanie konta.

§7. Dane podawane podczas składania zamówienia

  1. Zamawiający zobowiązany jest do podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych.
  2. Dane podawane podczas składania zamówienia powinny odpowiadać rzeczywistemu stanowi faktycznemu.
  3. W szczególności dotyczy to:
  • imienia i nazwiska,
  • nazwy instytucji,
  • danych do wystawienia faktury,
  • numeru NIP,
  • adresu poczty elektronicznej,
  • danych osób, którym mają zostać utworzone konta,
  • danych wykorzystywanych do wystawienia certyfikatów,
  • innych danych niezbędnych do wykonania usługi.
  1. Zamawiający ponosi pełną odpowiedzialność za poprawność przekazanych danych.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania danych nieprawdziwych, nieaktualnych lub błędnych, w szczególności za:
  • błędnie wystawione certyfikaty,
  • błędnie wystawione faktury,
  • brak możliwości utworzenia kont,
  • niedoręczenie wiadomości e-mail,
  • błędne przypisanie dostępu do usług.
  1. Zmiana danych po wykonaniu usługi może wymagać ponownego wygenerowania dokumentów lub dokonania zmian technicznych, co może wydłużyć czas realizacji zgłoszenia.
  2. Usługodawca ma prawo zwrócić się do Zamawiającego o potwierdzenie prawdziwości przekazanych danych, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowej realizacji usługi.

§8. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej granty.pl.
  2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:
  3. wybór usługi,
  4. wypełnienie formularza zamówienia,
  5. podanie wymaganych danych,
  6. zaakceptowanie Regulaminu,
  7. potwierdzenie obowiązku zapłaty,
  8. kliknięcie przycisku finalizującego zakup.
  9. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną na warunkach określonych w Regulaminie.
  10. Po złożeniu zamówienia Zamawiający otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.
  11. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę.

§9. Rodzaje zamówień

Za pośrednictwem Portalu możliwe jest zamówienie między innymi:

  1. subskrypcji Portalu,
  2. kursów Akademii Grantów,
  3. Pakietu Samorządowego PRO,
  4. Pakietu Instytucjonalnego,
  5. webinarów,
  6. materiałów cyfrowych,
  7. innych usług publikowanych na stronie granty.pl.

§10. Moment rozpoczęcia świadczenia usług

  1. Usługa rozpoczyna się niezwłocznie po:
  • zaksięgowaniu płatności,

lub

  • pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej,

chyba że opis produktu stanowi inaczej.

  1. W przypadku usług oferowanych w przedsprzedaży świadczenie rozpoczyna się w terminie wskazanym w opisie produktu.
  2. W przypadku Pakietu Samorządowego PRO Usługodawca może uruchomić usługę przed dokonaniem płatności na podstawie indywidualnych ustaleń z Zamawiającym.
  3. Uruchomienie usługi przed dokonaniem płatności nie zwalnia Zamawiającego z obowiązku zapłaty ceny.
  4. Jeżeli strony ustalą odroczony termin płatności, dostęp do usług pozostaje aktywny pod warunkiem terminowego uregulowania należności.
  5. W przypadku braku płatności w ustalonym terminie Usługodawca może:
  • zawiesić dostęp,
  • zablokować konta,
  • odmówić dalszego świadczenia usług.

§11. Dostęp wielostanowiskowy

  1. Niektóre Pakiety umożliwiają korzystanie z usług przez więcej niż jednego Użytkownika.
  2. Liczba użytkowników wynika z opisu danego Pakietu.
  3. Zamawiający zobowiązuje się wskazać osoby korzystające z dostępu.
  4. Każdy Użytkownik otrzymuje indywidualne Konto.
  5. Niedopuszczalne jest korzystanie z jednego Konta przez kilka osób.
  6. Zamawiający odpowiada za działania wszystkich osób korzystających z usług w ramach zakupionego Pakietu.
  7. Usługodawca może odmówić utworzenia Konta, jeżeli przekazane dane są niekompletne lub budzą uzasadnione wątpliwości.

§12. Koordynator Pakietu Samorządowego PRO

  1. Zamawiający korzystający z Pakietu Samorządowego PRO wyznacza Koordynatora Programu.
  2. Koordynator jest osobą odpowiedzialną za:
  • kontakt z Usługodawcą,
  • przekazywanie danych użytkowników,
  • zgłaszanie zmian użytkowników,
  • zarządzanie dostępami,
  • odbiór informacji organizacyjnych.
  1. Koordynator działa w imieniu Zamawiającego.
  2. Oświadczenia składane przez Koordynatora uważa się za złożone przez Zamawiającego.

§13. Zmiana użytkowników

  1. W okresie obowiązywania Pakietu Samorządowego PRO dopuszcza się zmianę użytkowników korzystających z usługi.
  2. Zmiana następuje poprzez zgłoszenie przesłane na adres e-mail Usługodawcy.
  3. Usługodawca może zweryfikować uprawnienie osoby zgłaszającej zmianę.
  4. Zmiana użytkownika nie powoduje wydłużenia okresu obowiązywania Pakietu.

§14. Dostęp do usług

  1. Dostęp do usług udzielany jest wyłącznie na czas wynikający z zakupionej usługi.
  2. Po zakończeniu okresu obowiązywania dostępu Konto pozostaje aktywne, jednak korzystanie z płatnych usług zostaje ograniczone zgodnie z warunkami danego Pakietu.
  3. Usługodawca może usunąć Konto nieaktywne przez okres dłuższy niż 24 miesiące po wcześniejszym poinformowaniu Użytkownika.

§15. Zawieszenie lub zablokowanie Konta

  1. Usługodawca może czasowo zawiesić lub zablokować Konto w przypadku:
  2. naruszenia Regulaminu,
  3. udostępniania loginu osobom trzecim,
  4. korzystania z jednego Konta przez wiele osób,
  5. prób obchodzenia zabezpieczeń technicznych,
  6. kopiowania materiałów chronionych prawem autorskim,
  7. wykorzystywania usług w sposób sprzeczny z prawem,
  8. działań zagrażających bezpieczeństwu Portalu,
  9. podania fałszywych danych podczas składania zamówienia.
  10. O zablokowaniu Konta Usługodawca poinformuje Użytkownika drogą elektroniczną, chyba że uniemożliwiają to względy bezpieczeństwa.
  11. Zawieszenie Konta nie powoduje automatycznego przedłużenia okresu obowiązywania zakupionej usługi.

§16. Wymagania techniczne

Do korzystania z usług wymagane jest:

  • urządzenie posiadające dostęp do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres poczty elektronicznej,
  • możliwość odbioru wiadomości e-mail,
  • włączona obsługa plików cookies,
  • włączona obsługa JavaScript,
  • stabilne połączenie internetowe umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo.
  1. Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych po stronie Użytkownika.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUG PORTALU GRANTY.PL

§17. Rodzaje usług świadczonych przez Usługodawcę

  1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną polegające w szczególności na:
  1. udostępnianiu Portalu granty.pl,
  2. udostępnianiu wyszukiwarki grantów,
  3. udostępnianiu bazy programów grantowych,
  4. prowadzeniu kalendarza naborów,
  5. przesyłaniu newsletterów,
  6. udostępnianiu materiałów edukacyjnych,
  7. sprzedaży kursów e-learningowych,
  8. udostępnianiu webinarów,
  9. udostępnianiu dokumentów, formularzy oraz wzorów,
  10. prowadzeniu Centrum Informacji o Grantach,
  11. świadczeniu usług w ramach Pakietu Samorządowego PRO,
  12. świadczeniu innych usług cyfrowych publikowanych na stronie internetowej.
  1. Zakres usług zależy od rodzaju zakupionego Pakietu lub produktu.
  2. Szczegółowy opis każdej usługi publikowany jest na stronie internetowej granty.pl.

§18. Portal granty.pl

  1. Portal granty.pl stanowi internetową bazę informacji o krajowych i zagólnopolskich możliwościach pozyskiwania środków zewnętrznych.
  2. Informacje publikowane na Portalu mają charakter informacyjny, edukacyjny i popularyzujący wiedzę o możliwościach finansowania projektów.
  3. Usługodawca nie jest organizatorem żadnego programu grantowego.
  4. Usługodawca nie działa w imieniu instytucji finansujących.
  5. Portal nie świadczy usług:
  • doradztwa prawnego,
  • doradztwa podatkowego,
  • doradztwa finansowego,
  • przygotowywania wniosków o dofinansowanie,
  • reprezentowania beneficjentów przed instytucjami.
  1. Korzystanie z Portalu nie zastępuje analizy dokumentacji konkursowej publikowanej przez organizatora programu.
  2. Każdy Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego zapoznania się z aktualnym regulaminem danego konkursu przed złożeniem wniosku.

§18a. Narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję

  1. Usługodawca może udostępniać w ramach Portalu narzędzia wykorzystujące technologie sztucznej inteligencji (AI), w szczególności chatboty, wirtualnych asystentów, systemy wyszukiwania informacji oraz narzędzia wspomagające analizę programów grantowych.
  2. Odpowiedzi oraz treści generowane przez narzędzia AI mają charakter wyłącznie informacyjny, edukacyjny i pomocniczy.
  3. Narzędzia AI nie świadczą usług doradztwa prawnego, podatkowego, finansowego ani projektowego oraz nie zastępują indywidualnej analizy dokumentacji konkursowej.
  4. Usługodawca nie gwarantuje kompletności, aktualności ani bezbłędności odpowiedzi generowanych przez narzędzia AI.
  5. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnej weryfikacji informacji uzyskanych za pośrednictwem narzędzi AI, w szczególności z dokumentacją konkursową oraz informacjami publikowanymi przez organizatorów programów.
  6. Korzystanie z narzędzi AI nie stanowi gwarancji uzyskania dofinansowania, pozytywnej oceny projektu ani osiągnięcia określonego rezultatu.

§18b. Opinie o usługach i produktach

  1. Usługodawca może umożliwiać Użytkownikom publikowanie opinii o Kursach, Pakietach oraz innych usługach dostępnych w Portalu.
  2. Usługodawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które faktycznie zakupiły dany produkt lub skorzystały z danej usługi.
  3. Weryfikacja autentyczności opinii odbywa się poprzez:
    a) umożliwienie wystawienia opinii wyłącznie zalogowanym Użytkownikom, którzy posiadają w historii swojego Konta zakup usługi będącej przedmiotem opinii;
    b) przesyłanie indywidualnych zaproszeń do wystawienia opinii na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
  4. Usługodawca nie publikuje opinii, których nie można powiązać z konkretnym zamówieniem lub aktywnością Zamawiającego w Portalu.
  5. Zabrania się zamieszczania opinii o charakterze bezprawnym, reklamowym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.

§19. Zakres subskrypcji

  1. Usługodawca oferuje różne rodzaje Pakietów.
  2. Zakres każdego Pakietu określony jest na stronie internetowej.
  3. Poszczególne Pakiety mogą obejmować w szczególności:
  • dostęp do wszystkich grantów,
  • dostęp do wybranych kategorii,
  • newsletter,
  • alerty e-mail,
  • kalendarz naborów,
  • wyszukiwarkę grantów,
  • materiały edukacyjne,
  • dodatkowe usługi cyfrowe.
  1. Usługodawca może okresowo rozszerzać funkcjonalność Pakietów bez pobierania dodatkowych opłat.
  2. Rozszerzenie funkcjonalności nie stanowi zmiany umowy na niekorzyść Subskrybenta.

§20. Darmowy newsletter

  1. Darmowy newsletter granty.pl stanowi bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną.
  2. Darmowy newsletter może zawierać w szczególności:
    • informacje o nowych grantach, dotacjach i konkursach,
    • informacje o terminach naborów,
    • informacje dotyczące działalności Portalu,
    • materiały edukacyjne i informacje branżowe,
    • informacje o szkoleniach i webinarach,
    • informacje o produktach i usługach oferowanych przez Usługodawcę,
    • informacje o promocjach i ofertach specjalnych Usługodawcy.
  3. Zapisanie się na Newsletter oznacza wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości związanych z funkcjonowaniem Newslettera, w zakresie określonym w niniejszym paragrafie, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących przesyłania informacji handlowych i marketingu bezpośredniego.
  4. W przypadku gdy wiadomości zawierają informacje handlowe lub służą marketingowi bezpośredniemu, ich przesyłanie odbywa się na podstawie uprzedniej zgody Użytkownika, udzielonej w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych może obejmować w szczególności informacje dotyczące:
    • pakietów subskrypcyjnych granty.pl,
    • Akademii Grantów,
    • kursów e-learningowych,
    • webinarów i szkoleń,
    • Pakietu Samorządowego PRO,
    • innych produktów i usług oferowanych przez Usługodawcę,
    • promocji, rabatów i ofert specjalnych.
  6. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili wycofana.
  7. Wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  8. Rezygnacja z Newslettera jest możliwa w każdej chwili poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w stopce wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Usługodawcą.
  9. Usługodawca może przesyłać informacje handlowe i marketingowe dotyczące własnych produktów i usług wyłącznie osobom, które udzieliły wymaganej prawem zgody.
  10. Informacje handlowe dotyczące produktów, usług lub ofert podmiotów trzecich, w tym partnerów współpracujących z granty.pl, mogą być przesyłane wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej zgody Użytkownika obejmującej taki zakres komunikacji.
  11. Wycofanie zgody na otrzymywanie informacji handlowych lub rezygnacja z Newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z pozostałych usług świadczonych przez Usługodawcę.

§21. Akademia Grantów

  1. Akademia Grantów stanowi usługę cyfrową polegającą na udostępnieniu kursów e-learningowych.
  2. Zakres kursu określa opis produktu znajdujący się na stronie internetowej.
  3. Kurs może obejmować między innymi:
  • nagrania wideo,
  • prezentacje,
  • testy,
  • zadania praktyczne,
  • egzaminy,
  • materiały PDF,
  • wzory dokumentów,
  • ćwiczenia,
  • certyfikaty.
  1. Liczba lekcji, modułów oraz materiałów może ulegać zmianie w wyniku aktualizacji kursu.
  2. Aktualizacje kursu nie powodują obniżenia jakości świadczonej usługi.
  3. Usługodawca może dodawać nowe lekcje lub aktualizować istniejące materiały bez dodatkowych opłat.
  4. Rozpoczęcie korzystania z kursu następuje z chwilą jego aktywacji przez Użytkownika.

§22. Dostęp do kursów

  1. Dostęp do kursu udzielany jest na okres wskazany w opisie produktu.
  2. Termin dostępu liczony jest od dnia aktywacji kursu.
  3. Jeżeli opis produktu przewiduje możliwość późniejszej aktywacji kursu, Użytkownik może rozpocząć szkolenie w dogodnym terminie.
  4. Po zakończeniu okresu dostępu materiały przestają być dostępne.
  5. Usługodawca może umożliwić przedłużenie dostępu zgodnie z aktualnym cennikiem.
  6. Przedłużenie dostępu nie powoduje ponownego rozpoczęcia biegu pierwotnego okresu szkolenia.

§23. Testy i egzamin końcowy

  1. Kurs może obejmować testy wiedzy oraz egzamin końcowy.
  2. Testy służą wyłącznie celom edukacyjnym.
  3. Szczegółowe zasady zaliczenia mogą zostać określone w opisie kursu.
  4. Usługodawca może umożliwić wielokrotne podejście do testów lub egzaminu.
  5. Wyniki testów zapisywane są na Koncie Użytkownika.

§24. Certyfikaty

  1. Po spełnieniu warunków określonych dla danego kursu Użytkownik może otrzymać imienny certyfikat ukończenia szkolenia.
  2. Certyfikat wystawiany jest na podstawie danych podanych przez Użytkownika lub Zamawiającego.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy wynikające z podania nieprawidłowych danych.
  4. Certyfikat potwierdza ukończenie szkolenia.
  5. Certyfikat nie stanowi dokumentu urzędowego ani potwierdzenia kwalifikacji zawodowych.
  6. Usługodawca może odmówić wydania certyfikatu w przypadku naruszenia Regulaminu lub stwierdzenia nieprawidłowości podczas korzystania z kursu.

§25. Pakiet Samorządowy PRO

  1. Pakiet Samorządowy PRO stanowi rozszerzoną usługę cyfrową przeznaczoną dla jednostek samorządu terytorialnego oraz ich jednostek organizacyjnych.
  2. Pakiet obejmuje funkcjonalności wskazane w aktualnym opisie produktu.
  3. W szczególności może obejmować:
  • dostęp do Portalu,
  • dostęp dla wielu użytkowników,
  • Centrum Informacji o Grantach,
  • kurs wdrożeniowy,
  • formularze,
  • procedury,
  • wzory dokumentów,
  • materiały edukacyjne,
  • certyfikaty,
  • rabaty na szkolenia,
  • dodatkowe usługi publikowane na stronie internetowej.
  1. Zakres Pakietu może zostać rozszerzony przez Usługodawcę bez dodatkowych opłat.
  2. Usługodawca oświadcza, że dokłada należytej staranności, aby Portal oraz Treści cyfrowe udostępniane w ramach Pakietu Samorządowego PRO były rozwijane z uwzględnieniem wytycznych standardu WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), wspierając Zamawiających będących podmiotami publicznymi w realizacji ich obowiązków wynikających z ustawy o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

§26. Centrum Informacji o Grantach

  1. Centrum Informacji o Grantach stanowi autorski program organizacyjny opracowany przez Usługodawcę.
  2. W skład programu mogą wchodzić:
  • procedury,
  • formularze,
  • instrukcje,
  • kursy,
  • dokumenty,
  • materiały szkoleniowe,
  • wzory komunikatów,
  • raporty,
  • inne materiały organizacyjne.
  1. Materiały przeznaczone są wyłącznie do wykorzystania przez Zamawiającego.
  2. Zabrania się ich odsprzedaży, publikowania lub udostępniania podmiotom nieobjętym Pakietem.

§27. Zmiany funkcjonalności usług

  1. Usługodawca może rozwijać Portal oraz oferowane usługi.
  2. W szczególności może:
  • dodawać nowe funkcje,
  • dodawać nowe materiały,
  • aktualizować kursy,
  • zmieniać wygląd Portalu,
  • poprawiać funkcjonalność systemu.
  1. Aktualizacje wykonywane są w celu:
  • zwiększenia bezpieczeństwa,
  • poprawy jakości,
  • usunięcia błędów,
  • dostosowania do zmian prawa,
  • dostosowania do zmian technologicznych.
  1. Aktualizacje nie mogą prowadzić do istotnego ograniczenia zakupionej usługi bez podstawy prawnej.

§28. Ograniczenia korzystania z usług

Użytkownik zobowiązuje się nie:

  1. kopiować materiałów,
  2. pobierać nagrań,
  3. nagrywać kursów,
  4. rozpowszechniać materiałów,
  5. udostępniać loginów,
  6. omijać zabezpieczeń,
  7. wykorzystywać materiałów w sposób sprzeczny z Regulaminem,
  8. wykorzystywać usług do działań niezgodnych z prawem.

§29. Monitoring bezpieczeństwa

  1. W celu ochrony praw autorskich oraz bezpieczeństwa Portalu Usługodawca może monitorować sposób korzystania z usług.
  2. Monitoring może obejmować między innymi:
  • historię logowań,
  • adresy IP,
  • liczbę aktywnych sesji,
  • wykrywanie współdzielenia kont,
  • wykrywanie prób kopiowania materiałów.
  1. Dane wykorzystywane są wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa usług oraz ochrony praw Usługodawcy i innych Użytkowników.

IV. PŁATNOŚCI, SUBSKRYPCJE, USŁUGI CYFROWE ORAZ PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

§30. Ceny usług

  1. Wszystkie ceny prezentowane na stronie internetowej granty.pl wyrażone są w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny obowiązują w chwili złożenia zamówienia.
  3. Cena obejmuje wszystkie należności wymagane przepisami prawa.
  4. Jeżeli Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT, przy sprzedaży wystawiane są faktury bez wykazanego podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  5. Usługodawca może okresowo organizować promocje, przedsprzedaże oraz akcje rabatowe.
  6. Informacja o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką prezentowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§31. Sposoby płatności

  1. Zamawiający może dokonać zapłaty przy wykorzystaniu metod udostępnionych przez Usługodawcę, w szczególności:
  • BLIK,
  • karta płatnicza,
  • szybki przelew,
  • Paynow,
  • WooPayments,
  • przelew tradycyjny,
  • inne metody udostępnione na stronie internetowej.
  1. Dostęp do usług może zostać uruchomiony po pozytywnej autoryzacji płatności.
  2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym dostęp może zostać uruchomiony po zaksięgowaniu środków.

§31a. Promocje i akcje rabatowe

  1. Usługodawca może okresowo organizować promocje, akcje rabatowe, przedsprzedaże oraz inne oferty specjalne dotyczące usług dostępnych w Portalu.
  2. Informacje o warunkach danej promocji, w szczególności o czasie jej obowiązywania, wysokości rabatu, zakresie produktów lub usług objętych promocją oraz ewentualnych ograniczeniach, publikowane są każdorazowo na stronie internetowej Portalu lub przekazywane w inny sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią przed dokonaniem zakupu.
  3. O ile warunki danej promocji nie stanowią inaczej:
    1. promocje nie łączą się z innymi promocjami, rabatami ani kodami promocyjnymi,
    2. jeden kod rabatowy może zostać wykorzystany wyłącznie raz podczas jednego zamówienia,
    3. rabaty nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
  4. Usługodawca ma prawo zakończyć promocję przed upływem planowanego terminu wyłącznie z ważnych przyczyn, w szczególności z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub wynikających ze zmiany przepisów prawa. Zakończenie promocji nie narusza praw osób, które skutecznie zawarły umowę w okresie jej obowiązywania.
  5. Jeżeli charakter danej promocji tego wymaga, Usługodawca może opublikować odrębny regulamin promocji. W takim przypadku postanowienia regulaminu promocji mają pierwszeństwo przed postanowieniami niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim regulują zasady danej promocji.
  6. Usługodawca może ograniczyć liczbę usług dostępnych w ramach promocji lub czas jej obowiązywania do wyczerpania puli promocyjnej, jeżeli informacja o takim ograniczeniu została podana przed rozpoczęciem promocji.

§32. Faktury

  1. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura.
  2. Faktura wystawiana jest na dane podane przez Zamawiającego.
  3. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za poprawność danych niezbędnych do wystawienia faktury.
  4. Korekta faktury wynikająca z błędnych danych przekazanych przez Zamawiającego następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§33. Automatyczne odnawianie subskrypcji

  1. Wybrane Pakiety mogą być odnawiane automatycznie w przypadku płatności kartą płatniczą oraz innymi metodami płatności umożliwiającymi cykliczne pobieranie opłat.
  2. Informacja o automatycznym odnawianiu prezentowana jest przed dokonaniem zakupu.
  3. Użytkownik wyraża zgodę na automatyczne odnawianie wyłącznie poprzez wybór odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia.
  4. Usługodawca przesyła przypomnienie o planowanym odnowieniu subskrypcji nie później niż na 7 dni przed pobraniem opłaty.
  5. Rezygnacja z automatycznego odnawiania możliwa jest w każdej chwili poprzez Panel Klienta lub kontakt z Usługodawcą.
  6. Rezygnacja wywołuje skutek od zakończenia aktualnie opłaconego okresu.

§34. Przedsprzedaż

  1. Niektóre usługi mogą być oferowane w przedsprzedaży.
  2. W opisie produktu wskazywany jest planowany termin rozpoczęcia świadczenia usługi.
  3. Zakup produktu w przedsprzedaży oznacza akceptację terminu rozpoczęcia świadczenia usługi.
  4. W przypadku zmiany terminu rozpoczęcia świadczenia Usługodawca poinformuje o tym Zamawiającego.
  5. Jeżeli opóźnienie przekroczy 30 dni, Konsument może odstąpić od umowy i otrzyma zwrot pełnej wpłaconej kwoty.

§35. Usługi cyfrowe

  1. Kursy e-learningowe, webinary, materiały szkoleniowe, Centrum Informacji o Grantach oraz pozostałe materiały udostępniane elektronicznie stanowią treści cyfrowe lub usługi cyfrowe w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zapewnia zgodność usług cyfrowych z umową przez okres ich udostępniania.
  3. Usługodawca może publikować aktualizacje niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania usług.
  4. Użytkownik zobowiązuje się instalować udostępniane aktualizacje, jeżeli są one niezbędne do prawidłowego korzystania z usług.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności usługi wynikający z nieinstalowania aktualizacji, o których Użytkownik został poinformowany.

§36. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz przedsiębiorca korzystający z praw konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w ustawie oraz niniejszym Regulaminie.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  3. Oświadczenie może zostać przesłane:
  • pocztą elektroniczną,
  • listownie,
  • poprzez formularz udostępniony przez Usługodawcę.
  1. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu.

§37. Utrata prawa odstąpienia od umowy

  1. W przypadku umów dotyczących dostarczania treści cyfrowych lub świadczenia usług cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, Konsument traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia świadczenia usługi, jeżeli:
  1. wyraził uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
  2. został poinformowany o utracie prawa odstąpienia,
  3. potwierdził przyjęcie tej informacji do wiadomości.
  1. Wyrażenie zgody następuje poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru podczas składania zamówienia.
  2. Potwierdzenie zgody zostaje zapisane w systemie informatycznym Usługodawcy.
  3. Po aktywacji kursu, materiałów cyfrowych lub innej usługi cyfrowej objętej zgodą, Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

§38. Zwrot płatności

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia.
  2. Zwrot nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Zamawiający, chyba że strony uzgodnią inaczej.
  3. Zwrot nie wiąże się z dodatkowymi kosztami po stronie Konsumenta.

§39. Brak zgodności usługi cyfrowej z umową

  1. Jeżeli usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Konsument może skorzystać z uprawnień przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. W pierwszej kolejności Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową.
  3. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpić od umowy w przypadkach przewidzianych ustawą.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§40. Wymagania techniczne dla usług cyfrowych

  1. Do prawidłowego korzystania z kursów e-learningowych oraz pozostałych usług cyfrowych wymagane jest:
  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • aktualna przeglądarka internetowa,
  • aktywny adres e-mail,
  • możliwość odtwarzania materiałów audio i wideo,
  • obsługa plików PDF,
  • włączona obsługa JavaScript oraz plików cookies.
  1. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług cyfrowych może wiązać się z koniecznością pobierania danych z sieci Internet, co może powodować naliczanie opłat przez operatora telekomunikacyjnego zgodnie z umową zawartą przez Użytkownika z tym operatorem.

V. REKLAMACJE, ODPOWIEDZIALNOŚĆ ORAZ PRAWA AUTORSKIE

§41. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą usług świadczonych przez Usługodawcę.
  2. Reklamacja może dotyczyć w szczególności:
  1. nieprawidłowego działania Portalu,
  2. braku dostępu do zakupionych usług,
  3. problemów z logowaniem,
  4. niezgodności usługi cyfrowej z umową,
  5. błędów technicznych,
  6. innych nieprawidłowości związanych ze świadczeniem usług.
  7. Reklamację można złożyć:
  • pocztą elektroniczną na adres:

info@granty.pl

lub

  • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  1. Reklamacja powinna zawierać:
  • imię i nazwisko lub nazwę instytucji,
  • adres e-mail,
  • numer zamówienia (jeżeli został nadany),
  • opis problemu,
  • wskazanie żądania.
  1. Brak części informacji nie powoduje automatycznego pozostawienia reklamacji bez rozpoznania. W razie potrzeby Usługodawca zwróci się o ich uzupełnienie.
  2. Reklamacje rozpatrywane są nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Usługodawca informuje drogą elektroniczną, chyba że Użytkownik zażąda odpowiedzi w innej formie.

§42. Pomoc techniczna

  1. Usługodawca zapewnia pomoc techniczną dotyczącą funkcjonowania Portalu.
  2. Pomoc techniczna obejmuje w szczególności:
  • problemy z logowaniem,
  • aktywację dostępu,
  • dostęp do kursów,
  • przypisanie użytkowników,
  • działanie kont,
  • zgłoszenia błędów.
  1. Pomoc techniczna świadczona jest w Dni Robocze.
  2. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby zgłoszenia były obsługiwane niezwłocznie.

§43. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością.
  2. Usługodawca nie gwarantuje:
  • uzyskania dotacji,
  • pozytywnej oceny projektu,
  • otrzymania dofinansowania,
  • zdobycia określonej liczby punktów,
  • sukcesu projektu.
  1. Materiały publikowane na Portalu mają charakter informacyjny i edukacyjny.
  2. Ostateczne decyzje dotyczące przyznania środków podejmują organizatorzy poszczególnych programów.
  3. Usługodawca nie odpowiada za:
  • zmiany regulaminów konkursów,
  • zmianę terminów naborów,
  • błędy popełnione przez Użytkownika,
  • nieprzyznanie dofinansowania,
  • błędne przygotowanie projektu,
  • skutki wykorzystania materiałów niezgodnie z ich przeznaczeniem.

§44. Odpowiedzialność Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z usług zgodnie z:
  • Regulaminem,
  • obowiązującym prawem,
  • dobrymi obyczajami,
  • zasadami współżycia społecznego.
  1. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za:
  • dane podane podczas składania zamówienia,
  • działania wykonywane przy użyciu swojego Konta,
  • osoby korzystające z jego Konta,
  • naruszenie praw autorskich.
  1. W przypadku Pakietów wielostanowiskowych odpowiedzialność za korzystanie z usługi przez wszystkich użytkowników ponosi Zamawiający.

§45. Siła wyższa

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Siła wyższa obejmuje wszelkie zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, na które Usługodawca nie ma wpływu, w tym m.in. klęski żywiołowe, strajki, wojny, terroryzm, awarie systemów teleinformatycznych, przerwy w dostawie energii elektrycznej, działania hakerskie, pandemie, działania rządowe, zakłócenia w działaniu dostawców usług internetowych, a także zdarzenia losowe, jak śmierć lub niepełnosprawność Usługodawcy uniemożliwiające świadczenie usługi.

§46. Przerwy techniczne

  1. Usługodawca ma prawo przeprowadzać planowane prace serwisowe.
  2. O planowanych przerwach przekraczających 12 godzin Użytkownicy zostaną poinformowani z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe.
  3. Przerwy techniczne nie stanowią niewykonania umowy.
  4. Za każdą dobę przerwy w funkcjonowaniu portalu internetowego www.granty.pl Usługodawca zobowiązuje się do przedłużenia terminu dostępu do Usługi o jedną dobę, za wyjątkiem sytuacji będących następstwem zdarzeń na które Usługodawca nie miał wpływu. W przypadku dłuższych przerw w działaniu portalu (powyżej 24 godzin) Subskrybenci będą o tym informowani za pomocą wiadomości e-mail lub poprzez komunikaty na portalu.
  5. Podstawą do przedłużenia dostępu do Usługi na zasadach określonych powyżej jest uprzednie zgłoszenie faktu wadliwego jej świadczenia wraz z dokładnym opisem oraz określeniem czasu trwania.

§47. Prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały udostępniane przez Usługodawcę stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego.
  2. Ochronie podlegają w szczególności:
  • artykuły,
  • opisy programów,
  • kursy,
  • nagrania,
  • prezentacje,
  • filmy,
  • dokumenty,
  • procedury,
  • formularze,
  • wzory,
  • grafiki,
  • raporty,
  • testy,
  • egzaminy,
  • certyfikaty,
  • baza grantów,
  • Centrum Informacji o Grantach,
  • Akademia Grantów,
  • układ materiałów,
  • struktura kursów.
  1. Zakup usługi nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych.
  2. Logotypy oraz znaki towarowe programów pomocowych zamieszczane na portalu należą lub/i są zastrzeżone przez ich właścicieli i są wykorzystywane jedynie do celów informacyjnych zgodnie z postanowieniami art. 156 ustawy Prawo własności przemysłowej.

§48. Licencja

  1. Usługodawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek lub – w przypadku instytucji – na potrzeby jej działalności statutowej albo wykonywanej działalności.
  2. Licencja obowiązuje wyłącznie przez okres dostępu do usługi.
  3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest:
  1. kopiowanie materiałów,
  2. publikowanie materiałów,
  3. odsprzedaż materiałów,
  4. rozpowszechnianie materiałów,
  5. udostępnianie materiałów osobom trzecim,
  6. tłumaczenie materiałów,
  7. modyfikowanie materiałów w celu dalszego rozpowszechniania,
  8. wykorzystywanie materiałów do tworzenia konkurencyjnych produktów lub usług,
  9. wykorzystywanie materiałów do szkolenia osób trzecich w celach komercyjnych.

§49. Szczególne zasady korzystania z Akademii Grantów

  1. Dostęp do kursu przeznaczony jest wyłącznie dla osoby, dla której został zakupiony.
  2. Zabrania się:
  • udostępniania loginu,
  • wspólnego korzystania z jednego konta przez kilka osób,
  • publicznego odtwarzania kursów bez zgody Usługodawcy,
  • nagrywania materiałów szkoleniowych,
  • pobierania nagrań z wykorzystaniem zewnętrznego oprogramowania.
  1. Usługodawca może stosować techniczne zabezpieczenia przed kopiowaniem treści.

§50. Szczególne zasady korzystania z Pakietu Samorządowego PRO

  1. Materiały udostępnione w ramach Pakietu Samorządowego PRO mogą być wykorzystywane wyłącznie przez Zamawiającego oraz jednostki objęte zakupionym Pakietem.
  2. Niedopuszczalne jest przekazywanie materiałów jednostkom spoza Pakietu lub ich komercyjne wykorzystywanie.
  3. Certyfikaty „Partner Centrum Informacji o Grantach” oraz materiały promocyjne mogą być wykorzystywane wyłącznie przez okres obowiązywania aktywnej subskrypcji.
  4. Po wygaśnięciu Pakietu Zamawiający zobowiązuje się zaprzestać posługiwania się oznaczeniami wskazującymi na status Partnera Programu, chyba że Usługodawca wyrazi na to odrębną zgodę.

§51. Naruszenie Regulaminu

  1. W przypadku stwierdzenia naruszenia Regulaminu Usługodawca może:
  1. wezwać Użytkownika do zaprzestania naruszeń,
  2. czasowo zawiesić dostęp do usług,
  3. zablokować Konto,
  4. rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
  5. Rażącym naruszeniem Regulaminu jest w szczególności:
  • udostępnianie kont osobom trzecim,
  • rozpowszechnianie materiałów chronionych prawem autorskim,
  • obchodzenie zabezpieczeń Portalu,
  • wykorzystywanie usług do działań sprzecznych z prawem.
  1. Zastosowanie środków określonych w niniejszym paragrafie nie wyłącza prawa Usługodawcy do dochodzenia odszkodowania na zasadach ogólnych.

VI. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH, ZMIANY REGULAMINU ORAZ POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§52. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:
  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),
  • ustawą o ochronie danych osobowych,
  • pozostałymi obowiązującymi przepisami prawa.
  1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej granty.pl.
  2. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
  1. zawarcia i wykonania umowy,
  2. świadczenia usług drogą elektroniczną,
  3. prowadzenia Kont Użytkowników,
  4. realizacji płatności,
  5. wystawiania faktur,
  6. wystawiania certyfikatów,
  7. prowadzenia korespondencji,
  8. realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
  9. dochodzenia lub obrony roszczeń,
  10. prowadzenia działań marketingowych – wyłącznie w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

5. W ramach świadczenia usług na portalu granty.pl, dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do zewnętrznych podmiotów współpracujących z Usługodawcą, w szczególności:

  • podmioty świadczące usługi mailingowe – w celu zarządzania subskrypcjami newslettera oraz wysyłki wiadomości e-mail do użytkowników;
  • operatorzy płatności – w celu obsługi płatności za subskrypcje oraz inne usługi oferowane na portalu;
  • podmioty świadczące usługi zarządzania subskrypcją – w celu technicznego zarządzania subskrypcjami użytkowników na portalu.

§53. Dane przekazywane przez Zamawiającego

  1. Zamawiający może przekazywać Usługodawcy dane osobowe innych osób, w szczególności pracowników, współpracowników lub uczestników szkoleń, wyłącznie wtedy, gdy posiada odpowiednią podstawę prawną do ich przekazania.
  2. Zamawiający ponosi odpowiedzialność za legalność przekazania danych osobowych Usługodawcy.
  3. Usługodawca przetwarza dane przekazane przez Zamawiającego wyłącznie w celu realizacji zamówionej usługi.
  4. W przypadku usług realizowanych na rzecz jednostek samorządu terytorialnego, organizacji pozarządowych, szkół lub innych instytucji Zamawiający odpowiada za prawidłowość danych osób zgłoszonych do udziału w kursach, szkoleniach lub korzystania z Pakietów.

§54. Kontakt elektroniczny

  1. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji związanych z realizacją umowy drogą elektroniczną.
  2. Informacje organizacyjne, techniczne oraz dotyczące funkcjonowania Konta nie stanowią informacji handlowej ani marketingowej.
  3. Usługodawca może przesyłać komunikaty dotyczące:
  • zmian Regulaminu,
  • zmian funkcjonalności,
  • bezpieczeństwa Konta,
  • awarii,
  • przerw technicznych,
  • realizacji zamówień,
  • płatności.

§55. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Informacje dotyczące dostępnych procedur można uzyskać w szczególności u właściwych rzeczników konsumentów oraz na stronach internetowych Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne.
  4. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§56. Zmiana Regulaminu

  1. Usługodawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przez które należy rozumieć:
    a) zmianę przepisów prawa powszechnie obowiązującego lub ich interpretacji przez uprawnione organy, która ma bezpośredni wpływ na treść Regulaminu i skutkuje koniecznością jego dostosowania do nowych wymogów (np. zmiany w ustawie o prawach konsumenta lub RODO);
    b) wydanie decyzji, orzeczenia lub wytycznych przez sądy lub organy administracji publicznej (np. Prezesa UOKiK), w zakresie wpływającym na wzajemne prawa i obowiązki stron;
    c) zmiany techniczne i technologiczne związane z funkcjonowaniem Portalu, w tym modernizację infrastruktury, zmianę oprogramowania lub wprowadzenie nowych narzędzi (np. aktualizację Narzędzi AI, o których mowa w §18a);
    d) zmianę zakresu świadczonych usług, polegającą na wprowadzaniu nowych Pakietów, funkcjonalności lub wycofaniu dotychczasowych (z zastrzeżeniem, że nie narusza to praw nabytych Subskrybentów);
    e) poprawę bezpieczeństwa świadczonych usług oraz przeciwdziałanie nadużyciom, takim jak udostępnianie Kont osobom trzecim (§15);
    f) zmianę podmiotów trzecich współpracujących z Usługodawcą, która wymusza modyfikację procesów (np. zmiana operatora płatności wskazanego w §52 pkt 5 lub dostawcy usług mailingowych);
    g) zmiany organizacyjne po stronie Usługodawcy, w tym zmianę danych teleadresowych, formy prawnej prowadzonej działalności lub rebrandingu Portalu;
    h) konieczność usunięcia oczywistych omyłek pisarskich lub doprecyzowania zapisów budzących wątpliwości interpretacyjne, co nie wpływa na pogorszenie sytuacji Użytkowników.
  1. O planowanej zmianie Regulaminu Użytkownicy posiadający aktywne Konto zostaną poinformowani drogą elektroniczną z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przed dniem ich wejścia w życie.
  3. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian Regulaminu dotyczących usług świadczonych w sposób ciągły, może wypowiedzieć umowę przed dniem wejścia zmian w życie.

§57. Czas obowiązywania umowy

  1. Umowy dotyczące jednorazowych usług wygasają z chwilą ich wykonania.
  2. Umowy dotyczące subskrypcji obowiązują przez okres wynikający z zakupionego Pakietu.
  3. Umowa może zostać rozwiązana:
  • na zasadach określonych w Regulaminie,
  • za porozumieniem stron,
  • w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.

§58. Doręczenia elektroniczne

  1. Za skutecznie doręczone uważa się wiadomości przesłane na adres poczty elektronicznej wskazany przez Użytkownika podczas rejestracji lub składania zamówienia.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do niezwłocznego aktualizowania swojego adresu e-mail.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości doręczenia wiadomości wynikający z podania nieprawidłowego adresu poczty elektronicznej lub nieaktualizowania danych przez Użytkownika.

§59. Prawo właściwe

  1. Do umów zawieranych pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem stosuje się prawo polskie.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  • Kodeksu cywilnego,
  • ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • ustawy o prawach konsumenta,
  • ustawy o ochronie danych osobowych,
  • Rozporządzenia RODO,
  • ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§60. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r.
  2. Regulamin zastępuje wszystkie wcześniejsze regulaminy świadczenia usług drogą elektroniczną obowiązujące w Portalu granty.pl.
  3. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej granty.pl.
  4. Integralną część Regulaminu stanowią:
  • Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy,
  • Polityka Prywatności,
  • Cennik usług zamieszczony na stronie internetowej granty.pl (w zakresie aktualnie obowiązujących cen),
  • Opisy poszczególnych Pakietów i usług publikowane na stronie internetowej, w zakresie, w jakim określają ich funkcjonalności i warunki korzystania.
  1. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  2. W razie sprzeczności pomiędzy Regulaminem a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:

granty.pl – Mateusz Huk
ul. Krzanowicka 43A/2
45-920 Opole
e-mail: info@granty.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję(-emy) o odstąpieniu od umowy dotyczącej:

  • zakupu usługi / kursu / subskrypcji (*)

Data zawarcia umowy: ……………………………………….

Imię i nazwisko: …………………………………………..

Adres: ……………………………………………………

Adres e-mail: ……………………………………………..

Numer zamówienia: ………………………………………….

Podpis (wyłącznie w przypadku formularza papierowego):

……………………………………………………

Data:

……………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.